Merhaba Çağrı Saltık,
Karşılaşmış olduğunuz DirectPlay 0x8000FFFF hatası konusunda yardımcı olmaya çalışacağım.
Öncelikle ekran görüntüsü için çok teşekkür ederim. Bu hata genellikle yeni indirilen bir uygulamayı yüklemeye çalıştığınızda da karşınıza çıkmaktadır.
Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz ve durumu gözlemleyiniz.
Yöntem 1: Lütfen Windows’unuzun ve sürücülerinizin güncel olduğundan emin olunuz. Windows’unuzun güncel olup olmadığını görmek için; Başlangıç düğmesini seçip Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update 'e gidin ve bekleyen güncelleme var ise lütfen gerçekleştirin. Sürücülerinizin güncel olup olmadığını ise, üretici web sitesinden kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse sürücünüzü uyumluluk modunda indiriniz. Bunun için;
- Sürücü kurulum dosyasını sağ tıklatınız ve özelliklere tıklayınız.
- Uyumluluk sekmesini tıklayın ve "Bu programı uyumluluk modunda çalıştır" kutusunu işaretleyiniz.
3. Yüklemek için dosyayı çalıştırınız Uygula'ya tıklayınız ve Tamam'ı tıklayınız.
Yöntem 2: Sistem dosyalarındaki bir hasara karşı sistem dosya denetleyicisini kullanınız.
Windows 10’da Sistem Dosyası Denetleyicisi’ni Kullanma
Yöntem 3: C: sürücüsünün sahipliğini alarak kontrol ediniz.
a. C: sürücüsünü sağ tıklatınız ve sonra da Özellikler ' i tıklayınız.
b. Güvenlik sekmesini tıklatınız.
c. Grup veya Kullanıcı adları altında, sahip olduğunuz izinleri görmek için adınızı (Kullanıcı hesabınız) tıklayınız.
d. Kullanıcı hesabınızı seçiniz ve ' tam kontrol ' üzerine tıklayınız
e. ' Uygula ' ve ' Tamam ' üzerine tıklayınız.
Sorun devam ederse lütfen aşağıdaki soruların yanıtları ile birlikte tekrar iletişime geçiniz.
Windows'un hangi versiyonunu kullanıyorsunuz? Arama çubuğuna winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsünü bize iletmeden önce lütfen kişisel bilgilerinizi gizleyiniz. Ekran görüntüsü almak için bağlantıya tıklayabilirsiniz.
Üçüncü parti virus programı kullanıyor musunuz?
Herhangi başka bir hata ile karşılaşırsanız lütfen ekran görüntüsünü alarak bize iletiniz.
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durumun nasıl gittği konusunda bilgilendirirseniz sevinirim.
Herhangi başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız durumunda çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.
Saygılar,
Berna