Merhaba EfsaNe14,
Ekran görüntülerini ilettiğiniz için çok teşekkür ederim. Lütfen aşağıda yer alan adımları uygulayarak sorunu test ediniz.
Yöntem 1: Temiz Önyükleme gerçekleştirmenizi rica ederim. Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.
Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.
Yöntem 2: Temiz Kurulum gerçekleştirdikten sonra Olay Kimliği 2004 sorunun oluşması nedeni ile sizden ricam bir kez daha öncelikle Windows güncellemelerini kontrol etmenizdir. Bunun için; Başlangıç düğmesini seçip Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update 'e gidin ve bekleyen bir güncelleştirme mevcut ise lütfen gerçekleştiriniz.
Lütfen sürücülerinizin de güncelliğini kontrol ediniz. Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim.
Sorununuz devam ederse lütfen soruların yanıtlarını bizimle paylaşınız, bu yanıtlar çözüm adımlarında oldukça önemli rol oymaktadırlar.
Nasıl bir işlem gerçekleştirirken bu sorun ile karşılaşmaktasınız? (Eğer bir uygulama ya da oyun bu soruna sebp oluyor ise, lütfen adlarını bizimle paylaşınız).
Temiz Önyükleme sonuçları ne oldu?
Umuyorum yanıtım faydalı olacaktır. Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirme yaparsanız çok sevinirim. Herhangi başka bir sorunuz olursa çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımla,
Berna