Windows 10 internete bağlanınca kasma sorunu

Question

Merhabalar laptopumda internete kablolu veya wi-fi ile bağlanmaya çalıştığımda internet "tanımlanmayan ağ" "internet yok" konumuna düşüyor. Bu durumda ne tarayıcı açabiliyorum ne de görev yöneticisi. Hepsi yanıt vermiyora düşüyor ağırlaşıyor ve zor kapatabiliyorum.  Tekrar tarayıcı açmayı deniyorum açılmıyor. Ancak aygıt yöneticisinden ağ bağdaştırıcılarını kaldırıp ve ethernet kablosunu çıkarıp reset atıyorum düzeliyor. Fakat internete bağlanınca yine aynı sorun görmüyor ve ye hicbir şey yapamaz hale geliyor cihaz. Bu sorun daha önce de olmuştu format ile düzeltebildim. Sistem geri yükleme ise yaramıyor.

Answer 1

Merhabalar Soner Bey,

Windows 10 bilgisayarınızda karşılaştığınız tanımlanmayan ağve internet yok  hatalarıyla ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım.

Öncelikle kullanmakta olduğunuz herhangi bir üçüncü parti antivirüs programı mevcutsa, geçici süreliğine bunu devredışı bırakmanızı ve durumu kontrol etmenizi rica ederim.

Bazen antivirüs programları, internet ve ethernet ayarlarıyla çakışma yaratabilmektedir.

Daha sonra bağlantıdan faydalanarak ağ bağlantısı sorunlarını gidermeyi denemenizi rica ederim.

Bu adımdan sonra sorun hala devam ediyor olursa, lütfen aşağıdaki adımları izleyerek IP adresinizi yenilemeyi deneyiniz:

1. Windows ve X tuşlarına aynı anda basarak Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırınız.
2. Önünüze çıkan pencerede ipconfig /release yazıp Enter tuşuna basınız.
3. Daha sonra ipconfig /renew yazıp Enter'a basınız.
4. Komut penceresini kapatıp durumu kontrol ediniz.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

Bu adımlara rağmen sorun devam ediyor olursa, lütfen aşağıdaki soruların yanıtlarıyla dönüş yapınız:

Hangi Windows 10 sürümünü kullanmaktasınız? Bunun için Başlangıç menüsünde winver yazabilirsiniz.

Bu sorun ne kadar zamandır devam etmektedir?

Bu sorun ortaya çıkmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir sistemsel değişiklik yapmış mıydınız?

Dönüşünüzü bekliyor olacağız.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 2

merhaba SonerGÖKÇEEL

sorununuzla ilgili olarak önerim 

1.bulaşan virusleri temizleyin 

Windows 7-8-10 virus Nasıl temizlenir:https://www.youtube.com/watch?v=N1bmoqLLoKw****

2.adım sorun devam ederse wifi kartınızın windows 10 ile uyumlu sürücülerini kurun 

internet bağlantı sorunlarınız varsa : https://www.youtube.com/watch?v=d2xxZTBu3I0

<  Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa  " yanıt olarak işaretle "  butonuna tıklayınız >