Fotoğraflarımın yüksek boyutlu dosyalara dönüşmesi ve açılmaması

Question

Merhaba, 

27.11.2019'da yani 5 gün önce telefonumdaki (iphone 7 plus) görselleri toplu halde bilgisayarıma kopyaladım. Daha sonra da telefonumdan sildim. Bilgisayara kopyaladıktan bir gün sonra fark ettim ki klasörün toplam boyutu 48tb gözüküyor. Klasörü açtım ve JPEG ile HEIC dosyalarına baktım. Her biri 7-8 gb arası gözüküyor. Bu bir JPEG formatlı dosya boyutu için anormal bir durum zaten ancak bunun sebebini anlayamadım ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Yardımınızı bekliyorum.

Teşekkür ederim.

Answer 1

Merhaba, 

 chkdsk c: /r  adımını uyguladıktan sonra da sorunum devam etti. Başlangıç'a winver yazınca Windows 10 sürüm 1903 şeklinde görüntüleniyor. Daha önce dosyalarımda böyle bir şey olmadı. Telefonumda toplam boyut 7.8gb gibi bişeydi, bilgisayarımda 48tb. Ayrıca içindeki dosyalar (fotoğraflar) açılmıyor yani görüntülenmiyor. 

Not: Tam bir bilgiye sahip olmamakla birlikte şöyle bir gözlem yaptım. Klasörün telefondaki toplam boyutu (yaklaşık 7.8gb) bilgisayarda her dosyaya (jpeg, heic) tam boyut olarak aktarılmış gibi. Yani klasörün toplam boyutu, içindeki her dosyaya aynı olarak geçmiş gibi. Sonucunda da 48tb gibi bir sayı ortaya çıkıyor.

Ekran alıntısını da ekledim. 

Answer 2

Merhabalar egebent,

Windows 10 bilgisayarınızda telefonunuzdan aktardığınız dosyaların yüksek boyutlu görünüyor olmasıyla ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım.

Öncelikle aşağıdaki adımları izlemenizi rica ederim:

• Başlat menüsüne sağ tıklayınız ve açılan menüden Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırdığınızdan emin olunuz.
• Ardından aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basınız:

chkdsk c: /r

Hataları düzeltirken veri kaybından kaçınmak için önemli dosyalarınızı yedeklemenizi tavsiye ederiz.

Bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyor olursa, lütfen aşağıdaki soruların yanıtlarıyla dönüş yapınız:

• Hangi Windows 10 sürümünü kullanmaktasınız? Bunun için Başlangıç menüsünde winver yazabilirsiniz.
• Bu sorun daha önce başka dosyalarınızda olmuş muydu?
• Söz konusu dosyaların boyutu telefonunuzda ne kadar görünmektedir?
• Söz konusu klasörün içindeki dosyaların bulunduğu bir ekran görüntüsünü bize iletebilir misiniz?
• Bu dosyaları görüntüleme konusunda bir sorun yaşıyor musunuz?

Konuyla ilgili dönüşünüzü bekliyor olacağız.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde