Merhabalar Barış Bey,
Yanıt vermedeki gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayıştan dolayı çok teşekkür ederiz.
Windows 10 bilgisayarınızda Hizmetler kısmında .DNS hizmetinin pasif konumda gözükmesi ile ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım.
Öncelikle Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun giderme yolunu izleyerek Ağ bağdaştırıcıları sürücüleri'ni seçmenizi ve sorun gidericiyi çalıştırmanızı rica ederim.
İşlem tamamlandıktan sonra lütfen bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.
Bu adımlardan sonra sorun devam ediyor olursa, lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Windows ve X tuşlarına aynı anda basarak Aygıt Yöneticisi'ni açınız.
- Ağ Bağdaştırıcıları kısmını genişletiniz.
- Ağ kartını seçiniz ve Sürücüyü güncelle seçeneğini seçiniz.
ya da yine Ağ Bağdaştırıcıları kısmından sürücüye sağ tıklayarak Kaldır seçeneğini seçebilirsiniz.
Windows 10, kendiliğinden ağ sürücüsünü tespit edip yeniden indirecektir.
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.
Bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyor olursa, lütfen aşağıdaki soruların yanıtlarıyla dönüş yapınız:
- Hangi Windows 10 sürümünü kullanmaktasınız? Bunun için Başlangıç menüsünde winver yazabilirsiniz.
- Bu sorun ne kadar zamandır devam etmektedir?
- Bu sorun ortaya çıkmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir sistemsel değişiklik yapmış mıydınız?
Dönüşünüzü bekliyor olacağız.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Gözde