windows 8 yenileme hatası kilitli sürücü

Question

MERHABA 2 gündür uğraştığım ve araştırdığım ama bir türlü çözüme ulaşamadığım bir konum var...BİLGİSAYARIM sony laptop windows 8 yüklü ve yenileme yapacağım zaman windows yüklü olduğu sürücü kilitli lütfen kilidi açın ve yeniden deneyin uyarısı alıyorum...Disk yönetiminden recovery klasörümün sağlam olduğunu görebiliyorum hatta BİLGİSAYARIM konumunda görünmesini bile sağlıyorum yani klasörüm sağlam durumda ama yenileme işlemi yaptığımda kilitli görünüyor...BİLGİSAYARIMI komut istemci olarak çalıştırdığımda **bcdboot C:\Windows /s C:**komutunu girdiğimde komut işlemini uygulasada sorunu çözmek için başarılı olamıyor...Zira Bios tan sorunu çözmeye çalışma imkanı olsada her bilgisayarın bios menüsü farklı olduğundan ve bios durumu uzmanlık istediğinden bu sorunu çözmek için bios ayarlarına hiç girmiş değilim....lütfen bana yardımcı olun zira 2 gündür pc başında çok zaman kaybetmiş durumdayım ve bilgisayarım güncelleme sorunuda yaşıyor bir türlü 8.1 güncellemiş değilim yardımcı programları denemedim onarıcıda öyle...birşey daha söylemek isterimki bilgisayarımda  Bitlocker programı bulunmuyor ve yüklenmiyor...

Answer 1

bu hatayı alıyorum

Answer 2

windows 8.1 single language kullanıyorum orgınal ve malisef bitlocker kurulu değil