Windows 10 da gizli ve şifrelenmiş dosyalara erişim sıkıntısı

Question

Merhabalar 

windows 7 de dosyalarımı D de toplayıp şifreledim ve gizledim. Bilgisayarıma teknik servisten windows 10 yüklemelerini istedim. Bilgisayar geri geldiğinde gizli dosyaları göster dedim dosyalar görünüyor fakat içeriğe erişim mümkün değil! taşıyamıyorum bile. kullanıcı adım da aynı ama izin vermiyor. nasıl çözebilirim?

Answer 1

Merhaba sadettintaşçı, 

Öncelikle yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkür ederiz. Windows 10'u yükledikten sonra gizli dosyalarınızın içeriğinin görünmemesi konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. 

Yönetici olarak Disk Yönetimine giriş yapınız. Bunun için, Arama kutusuna Disk Yönetimi yazınız ardından Disk Yönetimi’ni seçili tutunuz (ya da sağ tıklayınız), ardından Yönetici olarak çalıştır > Evet’i seçiniz. Yönetici olarak açamıyorsanız, bunun yerine Bilgisayar Yönetimi yazınız ve ardından Depolama > Disk Yönetimi’ne gidiniz. Karşınıza çıkan ekranda sadece bir disk mi görünüyor yoksa diğer diskiniz de görünüyor mu? Ekran görüntüsünü bizimle paylaşır mısınız? Ekran görüntüsü almak için bağlantıya tıklayabilirsiniz.

Aşağıdaki işlemden önce dosyalarınızı yedeklemenizi rica ederim.

Başlat menüsüne sağ tıklayınız ve açılan menüden komut istemini yönetici olarak çalıştırdığınızdan emin olunuz. Ardından aşağıdaki komutu yazıp enter tuşuna basınız. 

chkdks c: /x 

Gerekirse, bu komut aynı zamanda /f komutunuda içerir. Diskteki hataları düzeltir. Bu komut için diskin kilitlenmesi gerekir. Chkdsk sürücüyü kilitleyemiyorsa, bilgisayarı bir sonraki yeniden başlatışınızda sürücüyü kontrol etmek isteyip istemediğinizi soran bir mesaj görüntülenir. Hataları düzeltirsen veri kaybından kaçınmak için lütfen önemli dosyalarınızı depolayınız. 

Sorun devam ederse aynı adımları güvenli modda denemenizi rica ederim. 

Windows 10'da bilgisayarınızı güvenli modda başlatma

Eğer sorun oluşursa tekrar ekran görüntüleri ve sorunun ne zamandır devam ettiğini iletmenizi rica ederim.  

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz.

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz.

Durum ile ilgili sonuçları tarafımıza iletmenizi bekliyor olacağız.

Bu süreçte takıldığınız bir yer olursa ya da başka sorunuz olursa çekinmeden iletişime geçmenizi rica ederim.

Saygılarımla,

Berna