Bilgisayar oyun oynarken veya zorlarken kapanıp açılıyor kendiliğinden

Question

Dostlar 3 hafta önce 9600k ve 2070 içeren bir sistem topladım. 2 hafta boyunca sıkıntı yaşamadan kullandım ancak 7-8 gündür bilgisayarımda böyle bir problem oluştu. Kendi kendine kapanıp açılıyor. Bu süreçte bilgisayar bazen 1 dakikada açılıyor bazen 10-15 saniyede. Bir ayarıyla falan da oynamadım olduğu gibi durduk yere böyle  bir sorunla karşılaştım. Vatan bilgisayardan almıştım parçaları sadece güç kaynağını itopyada aldım ve vatanda toplattım. Sorun olunca kasayı vatana götürdüm ancak orada yarım saat bir oyunu açtılar ve orada kapanmadı arada olur gibi deyip gönderdiler. Geldim evde o gün 12 saat civarı kapanmadan oyun oynadım. Ertesi gün 2 saat oynadıktan sonra bilgisayar tekrar kapandı aynı sorun devam etti ve ediyor. Ben bilgisayardan fazla anlamayan biriyim ve İstanbul'da öğrenciyim. Kimseyi tanımıyorum ki gelsin halletsin ücret karşılığı. Kendi araştırmam sonucu olay görüntüleyicisinde de hatayı buraya atıyorum. Aynen yazdığı gibi sanki güç gidiyor geliyor gibi yani bi anda tık diye gidiyor 5 saniye sonra kendini başlatıyor tekrar. Lütfen yardıma ihtiyacım var. 

Answer 1

"Bu bilgisayar" uygulamasına sağ tıklayın ve Özellikler > Gelişmiş sistem ayarlarına gidin.

Sistem özellikleri penceresinde Gelişmiş'i tıklatın.
Başlangıç ve Kurtarma > Ayarlar'a gidin. Yeni bir pencere görüntülenir.

"Hata ayıklama bilgileri yazma" bölümünün altında,.'Tam bellek dökümü" seçeneğini belirleyin ve gerektiğinde döküm dosya yolunu değiştirin.

Tamam'ı tıklatın ve sistemi yeniden başlatın.

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, benim adım Arif Ahmed, Windows Danışmanı.
Size yardım etmekten mutluluk duyarım.

Sorun tekrar oluşursa lütfen aşağıdaki adımları gerçekleştirin ve bilgisayarı gözlemleyin.

Answer 3

Ve şuan internette araştırırken gördüm bunu. Benim problemim daha çok bununla ilgili gibi çünkü şöyle bir şey oldu bu sorunun başladığı gün. Ben yeni bir kulaklık almıştım ve onu kasanın arkasında ana karta rastgele bağlamaya çalışıp çalıştırmaya çalışıyordum. Sonuç olarak da çalıştıramadım zaten 2 ayrı jack biri mikrofon biri kulaklık içindi. Ancak halledemedim ve anakarta rastgele jackları takıp çıkardım bu bir soruna yol açmış olabilir mi ?

Answer 4

Ali OsmanERTUĞRUL, 

Kernel 41 hatası konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Lütfen aşağıda yer alan adımları takip ederek, sorunu test ediniz.

BIOS, Chipset, ekran kartı ve diğer aygıtların, güncel sürücülerini kurunuz.

• Tüm güç kablolarını, güç kaynağından ana karta giden kabloları ve GPU'nun yerinde ve sıkı olduğunu kontrol edin. Bilgisayarın içindeki tüm kabloları kontrol edin. Yeniden test edin.

• Herhangi bir KGK'yı, aşırı gerilim koruyucularını, uzatma kablolarını veya çoklu prizleri kontrol edin veya değiştirin. Yeniden test edin.

• Ekstra sürücüler, USB aygıtları (klavye ve fare dışında) ve bilgisayarınızdan elektrik çeken kritik bileşenler dışında her şeyi çıkarın. Yeniden test edin.

• Herhangi bir hızaşırtma özelliğini etkinleştirdiyseniz çıkarın. Yeniden test edin.

• Windows içindeki güç ayarlarını maksimum performansa ayarlayın. Yeniden test edin.

• Duvarda fişteki sigortayı değiştirin veya güç kaynağı ile duvar prizi arasında farklı bir kablo deneyin. Yeniden test edin.

Bu adımlardan hiçbiri hatayı durdurmazsa, güç kaynağını değiştirmeyi düşünmelisiniz. Güç kaynağı ile ilgili bir hata olduğu için kalan tek adım budur. Bir tane satın almadan önce test etmek için ödünç alıp denemenizi öneririm.

Sorun bu denemeler sonrası da devam ederse, cihaz ve ekipmanı aldığınız mağazaya tekrar giderek sorunu belirtiniz.

Herhangi bir başka konuda sorunuzda iletişime geçiniz.

Saygılar,

Berna

İlgi alakanıza çok teşekkür ederim. Çok açıklayıcı bir şekilde anlatmışsınız yalnız ben bahsettiğiniz adımları yardım almadan yapmam mümkün değil çünkü anlamıyorum bu işlerden. Sürücüleri bile güncellemeyi yalnız yapamam ki güncel olmaları lazım. Ben bu konuda teknik destek yardımcı olacak birini nereden bulabilirim gerçekten ücret karşılığı halledilmesi için. Çok baş ağrıtıyor bu sorun. Yazdıklarınızın resmini çektim olası yardım edebilecek birini bulursam diye. Tekrar teşekkür ederim sağolun.

Answer 5

Ali OsmanERTUĞRUL, 

Kernel 41 hatası konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Lütfen aşağıda yer alan adımları takip ederek, sorunu test ediniz.

BIOS, Chipset, ekran kartı ve diğer aygıtların, güncel sürücülerini kurunuz.

• Tüm güç kablolarını, güç kaynağından ana karta giden kabloları ve GPU'nun yerinde ve sıkı olduğunu kontrol edin. Bilgisayarın içindeki tüm kabloları kontrol edin. Yeniden test edin.

• Herhangi bir KGK'yı, aşırı gerilim koruyucularını, uzatma kablolarını veya çoklu prizleri kontrol edin veya değiştirin. Yeniden test edin.

• Ekstra sürücüler, USB aygıtları (klavye ve fare dışında) ve bilgisayarınızdan elektrik çeken kritik bileşenler dışında her şeyi çıkarın. Yeniden test edin.

• Herhangi bir hızaşırtma özelliğini etkinleştirdiyseniz çıkarın. Yeniden test edin.

• Windows içindeki güç ayarlarını maksimum performansa ayarlayın. Yeniden test edin.

• Duvarda fişteki sigortayı değiştirin veya güç kaynağı ile duvar prizi arasında farklı bir kablo deneyin. Yeniden test edin.

Bu adımlardan hiçbiri hatayı durdurmazsa, güç kaynağını değiştirmeyi düşünmelisiniz. Güç kaynağı ile ilgili bir hata olduğu için kalan tek adım budur. Bir tane satın almadan önce test etmek için ödünç alıp denemenizi öneririm.

Sorun bu denemeler sonrası da devam ederse, cihaz ve ekipmanı aldığınız mağazaya tekrar giderek sorunu belirtiniz.

Herhangi bir başka konuda sorunuzda iletişime geçiniz.

Saygılar,

Berna