Merhaba benahmetyuksel,
Mavi ekran hatası konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Mavi ekran hataları donanımsal ve yazılımsal olabileceği gibi hatalı bir sürücü, sistem dosyası gibi bir çok sebepten kaynaklanabilir. Genellikle mavi ekran hatalarında sol alt köşede blunan hata iletisi sorun hakkında bilgi vermektedir. Bu sorunların genel çözümü için aşağıdaki makaledeki adımları uygulamanızı rica ederiz.
Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum, bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır.
Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz.
Ne kadar süredir bu sorun mevcut?
Bilgisayar marka ve modeliniz nedir?
Ekran kartı marka ve versiyonu nedir?
Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız?
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim.
Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.
Saygılar,
Berna