Mikrofon ve Kamera erişimine açamama sorunu.

Question

Merhaba benim adım batuhan yeni çıkan 1909 win10 güncellemesinden sonra mikrofon ve kameram çalışmadı. Gizlilik ayarlarından kamera ve mikrofonu erişime açmak için girdim ama malesef ayarlar ekranı her girdiğimde kapanıyor lütfen yardımcı olurmusunuz .

Answer 1

Merhabalar Dr.Longz,

Windows 10 bilgisayarınızda 1909 güncellemesinden sonra Mikrofon ve Kamera erişimlerine izin verme konusunda yaşadığınız sorunla ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım.

Öncelikle bağlantıdakiadımlardan faydalanarak Temiz Önyükleme gerçekleştirmenizi, bu esnada da gizlilik ayarlarını açmak istediğinizde kapanıp kapanmadığını test etmenizi rica ederim.

Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

Duruma göre bize dönüş yaparsanız çok memnun oluruz.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde