NVidia ekran kartı görünmüyor

Question

Bilgisayarımda oyun açtığımda bir anda mavi ekran hatası aldım. Açıklama kısmında "System_Service_exception" uyarısı vardı. Yeniden başlattı. Tekrar denememde aynı hatayı tekrar aldım. İnternette yaptığım araştırmada ekran kartı güncellmesi tavsiyesi görünce Aygıt Yöneticisine girdiğimde NVidia ekran kartım görünmüyordu. Görünüm menüsünden "gizli aygıtları göster" dediğimde soluk olarak göründü. Buradan sürücü güncellmesi yapmak istedim ancak aygıt güncel dedi. Sonrasında sürücüleri kaldırdım ve bilgisayar yeniden başladığında ekran kartı hiç görünmedi. Yani ekran kartını fiziksel olarak dahi görmüyor. Yinede NVidia'nın sayfasından sürücüyü indirdim ancak bu seferde kurulum esnasında "donanım bulunamadı" uyarısı verdi. Ne yapabilirim?

Answer 1

Tekrardan Merhaba yasinyilmazzz, 

Değerli vaktinizi ayırarak durum hakkında bilgilendirdiğiniz ve çözüm yolunuzu paylaştığınız için teşekkür ederim, sorununuzun çözülmesine çok sevindim. 

Başka herhangi bir konuda sorunuz olursa çekinmeden iletişime geçebilirsiniz. 

Saygılarımla,

Berna

Answer 2

İlginiz için teşekkür ederim. Sorunumu Bios ayarlarını "default" ayarlarına getirerek çözdüm.

Answer 3

Merhaba yasinyilmazzz, 

Oyun oynarken karşılaştığınız bu "System_Service_exception" hatasıyla ilgili size yardımcı olmak isterim.  Öncelikle bilgisayardaki uyumsuz veya eski grafik kartı sürücüsü nedeniyle "System_Service_exception"  bu hatayı alabilirsiniz.

Bu sorunu gidermek için bilgisayarın güvenli modda yeniden başlatılması gerekir. Bilgisayarı Güvenli Modda önyükledikten sonra, uyumsuz grafik kartı sürücüsünü aygıt sürücüsünden kaldırmanız gerekir.

Bilgisayarı Güvenli Modda önyükleyin; 

Güvenli mod, Windows'u çalıştırmak için gerekli olan sınırlı sürücüleri kullanarak bilgisayarınızı başlatan bir tanılama modudur. 

Windows 10'da bilgisayarınızı güvenli modda başlatma

Sürücüleri güncelleyin;

Adım 1: Windows tuşu + X tuşlarına basın ve Aygıt yöneticisi üzerine tıklayın.

Adım 2: Ekran Bağdaştırıcıları Arayın.

Adım 3: Ekran kartını sağ tıklayın ve Sürücü yazılımını güncelle'yi tıklayın.

Lütfen bütün sürücülerinizi üretici web sayfasına giderek son güncelleştirmeleri aldığınızdan emin olunuz.

Diğer sürücülerinizide herhangi bir hata var mı diye kontrol ediniz.

Sürücüler, Windows 10 için üreticinin web sitesinden indirin, Windows 10 için herhangi bir sürücü yoksa, üreticinin web sitesinden en son sürücüyü indirin ve uyumluluk moduna kurmayı deneyin. Uyumluluk modu, Windows'un önceki bir sürümündeki ayarları kullanarak programı çalıştırır.

Sürücüleri uyumluluk moduna kurmak için bu adımları izleyin ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

a. Sürücüyü üreticinin web sitesinden indirin.

b. Sürücü kurulum dosyasını sağ tıklayın ve 'özellikler' üzerine tıklayın.

c. 'Uyumluluk' sekmesini tıklayın ve 'Bu programı uyumluluk modunda çalıştır' kutusunu işaretleyin ve açılır menüden eski bir versiyon işletim sistemini seçin ve yükleme işlemine devam edin.

d. Bu işlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

BIOS ve Chipset güncelleştirmelerinizi bilgisayar üreticinizin sayfasından gerçekleştiriniz.

Sorununuzun devam etmesi beklenmez fakat böyle bir durumda lütfen Windows versiyonunuzu ve bilgisayar marka ve modelinizi iletiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Başka bir konuda yardımcı olabilirsek bizimle  iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Berna