Güncelleme Yaptıktan Sonra Oluşan Siyah Ekran Sorunu?

Question

Bilgisayarım güncel olarak 1803 sürümünde bu sürümü 1909 sürümüne yükseltmek için dün ''Windows update assistant'' yükledim. Her şey çok güzel gidiyordu, güncellemeyi sağlıklı bir şekilde indirdi ve kurdu daha sonra bilgisayarım açıldıktan sonra siyah ekran geldi. Ekranda fare imlecini hareket ettirebiliyordum fakat hiçbir şey yapamıyordum sağ click sol click hiçbir etkileşim olmuyordu. Bilgisayarımı başlangıç onarım en son güncellemeyi kaldır diyerek açtım. Bu siyah ekran sorunun sebebi nedir? Bu sorun daha önceden de başıma gelmişti.

Not: Güncellemeyi normal bilgisayarın update kısmından da yaptım yine aynı sorun oldu.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Yunus,

Ben Sumit, Bağımsız Danışman ve 3 yıl Windows Insider MVP burada yardımcı olmak için duyuyorum.

Güncelleştirmeyi kaldırdığınız için, aynı güncelleştirmeyi düzeltmek için sorun gideremeyiz. Ancak, aynı kaldırma iyi bir iş yaptı.

Bu genellikle Windows 10 1909 cihazınız için henüz hazır olmadığı anlamına gelir. Ben öneririm bir sonraki adım temiz bir önyükleme durumunda tekrar denemek ve önce sürücü güncellemeleri için kontrol etmektir.

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/929135...

Yükseltmeyi elde etmenin en hızlı yolu Media oluşturma aracı veya ISO dosyasıdır.

Lütfen aşağıdaki bağlantıdan Medya Oluşturma Aracı'nı indirin ve ilk ekranda bu bilgisayarı yükselt'i seçin.

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Answer 2

Yunus - Cevabımı yardımcı olmayan olarak işaretlediğinizi görüyorum. Güncelleştirme başarısız oldu mu?