Merhaba kaya09kılınç,
Klavyenizin düzgün çalışmaması konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım. Lütfen aşağıda yer alan adımları takip ederek durumu gözlemleyiniz.
Öncelikle ekran klavyenizin çalışıp çalışmadığını lütfen kontrol ediniz. Başlangıç’tan Ayarlar>Erişim Kolaylığı>Klavye’yi seçiniz ve Ekran Klavyesi’nin altındaki iki durumlu düğmeyi açınız ve durumu gözden geçiriniz.
Ayrıca Windows’unuzun ve sürücülerinizin güncel olup olmadığını kontrol ediniz. Bu güncellemelerin denetlenmesinin sebebi, arada bir uyuşmazlık olup olmadığının öğrenilmesine yardımcı olmasıdır. Windows’unuzun güncellemelerini denetlemek için; Başlangıç düğmesini seçin, Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update 'e gidin ve Güncelleştirmeleri denetle'yi seçiniz. Sürücülerinizin güncelliğini denetlemek için ise üretici web sayfasını ziyaret etmeniz gerekmektedir.
Yukarıdaki adımlara rağmen sorununuz devam ederse lütfen aşağıdaki soruların cevapları ile birlikte tekrar iletişime geçiniz.
Bilgisayarınızın işletim sisteminin sürümü nedir? Başlat menüsüne Winver yazarak öğrenebilirsiniz.Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz.
Bilgisayarınızda ne gibi bir değişiklikten sonra böyle bir sorunla karşılaştınız?
Ne kadar süredir bu sorunla uğraşmaktasınız?
Klavyeniz kablolu mu kablosuz mu?
Bilgisayar marka ve modeliniz nedir?
Harici bir klavye ile sorunu test etme imkanınız var ise, sonuçlarını paylaşmanızı rica ederim.
Umarım cevabım yardımcı olacaktır. Durumun nasıl gittiğini bildirirseniz seviniriz.Herhangi bir sorunuz olursa çekinmeden iletişim kurabilirsiniz.
Saygılar,
Berna