Mavi ekran geliyor yeniden başlıyor hiçbir şekilde açılmıyor

Question

Merhaba win10 kullanıyorum ve pc gayet güzel çalışıyordu pcyi sabah açtım ve oturum girmek için şifre istedi giriyorum doğru şifreyi siyah ekran veriyor 5 defa aynısını yaptı sonra pc yeniden başlatma tuşuna bastım yeniden başlayınca sürekli CRITICAL_PROCESS_DIED genellikle ve 0x00000021 vb hatalar veriyor ama genellikle critical process died veriyor daha öncede yaşadım ve sadece formatla geçti formatlayalı 1 hafta anca oluyor ne yapabilirim sürekli hata veriyor pc

Answer 1

Merhaba Beratözel, 

Karşılaşmış olduğunuz ''CRITICAL_PROCESS_DIED'' ve ''0x00000021'' hataları konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Mavi ekran hataları donanımsal ve yazılımsal olabileceği gibi hatalı bir sürücü, sistem dosyası gibi bir çok sebepten kaynaklanabilir. 

Bu sorunların genel çözümü için aşağıdaki makaledeki adımları uygulamanızı rica ederiz. 

Mavi ekran hatalarını giderme 

Aynı zamanda donanım sıfırlamayı denemenizi öneririm. Dizüstü bilgisayarınız varsa, kapatın ve pil bağlantısını kesin. Bundan sonra, tüm ışıklar kapanana kadar güç düğmesini 10 saniye kadar basılı tutun. Sonra tekrar açmayı deneyin.

Eğer masaüsttü bir bilgisayarınız var ise, aynı işlemi tekrarlamanızı rica ederim. Ancak pil yerine güç kablosunu çıkaracağınızı unutmayınız. 

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Bilgisayar marka ve modeliniz nedir? 

Makalede yer alan adımları uygularken herhangi bir hata ile karşılaştınız mı? 

Eğer mümkün ise karşılaşmış olduğunuz tüm hataların ekran görüntülerini paylaşmanızı rica ederim. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. 

Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, Beratözel

Benim adım Evelyn ve bağımsız danışmanım. Bugün size yardım etmekten mutluluk duyarım.

Windows'u onarmak için Güvenli Mod'a girmeyi deneyin.

Otomatik onarım modunu etkinleştirmek için, normal önyükleme işlemini art arda üç veya daha fazla kez kesmeniz gerekir: Windows 10 yüklemeyi bitirmeden önce başlatma sırasında durdurmak için Windows 10 pc'nizdeki sıfırlama veya güç düğmesini kullanın. Evet güç düğmesini kullanın, güç kapalı zorlamak için en az 5 saniye basılı tutmak zorunda klabilirsiniz

Bu işe yaramazsa diğer yolu deneyin: güç kapatın, basın ve 20 saniye boyunca güç anahtarı tutun, sonra on bekleyin ve yeniden başlatın

Sonra bilgisayarı onarmaya devam emtersiniz:

Yeniden başlatma yla, yüklediğiniz tüm uygulamalar kaybolur, ancak isterseniz dosyalarınızı kaydetme seçeneğiniz vardır. Kurtarma bölümü adı verilen bir OEM sistem görüntüsü varsa, size geri yükleme seçeneği de sunar. Bilgisayarınızın fabrika varsayılan ayarlarına yüklenmesine neden olur.

Sorun Giderme bölümüne tekrar gidin.

Sıfırla'yı seçin.

Dosyalarımı saklamayı seçerseniz, dosyalarınız korunur. Ayrıca üçüncü seçeneği de alabilirsiniz: PC'de geçerli olmayan fabrika ayarlarını geri yükleyin.

İstenilen seçenekleri seçtikten sonra, size bir onay, bunun gibi bir şey sunulacaktır: bu seçtiğiniz şeyi gösterir.

Sıfırla'yı tıklatın ve sıfırlama başlar.

Önceki adımlardan sonra Windows kurtarılamıyorsanız.

ISO'yu indirerek Windows'u onarabilirsiniz:

Windows'u onarmak için usb oluşturmak için bir bilgisayar ödünç almanızı öneririm

Windows 10'u indirmek ve oluşturmak için Microsoft Resmi Web Sitesi:

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

Windows'u onarırken dosyalarınızı kurtarmanın doğru yolunu buraya bakın:

https://www.backup-utility.com/windows-10/reins...

Not: Bu, Microsoft'a ait olmayan bir web sitesidir. Sayfa doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. Sitede, pup (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sık lıkla sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapan reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitede reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.