windows 10 da ForzaHorizon 3 veya 4 oynarken oyun gereksiz yerlerde çöküyor.

Question

internetten çok fazla araştırmasını yaptım fakat hiçbir yerdeki çözüm sorunumu çözmedi.oyun oynanmaz hale geldi.10 dakikada bir çöküyor artık.ram deseniz 16 gb ddr4 ram takılı,ekran kartı olarak gtx 1660 ti var,işlemcim ise ryzen 5 2600x 3.60 Ghz.Donanımımın yeterli olduğunu düşünüyorum.ayrıca oyunun kurul olduğu (D:) diski ssd 1terabayt dır.arkadaki tüm programları kapatıyorum olmuyor.mikrafonu ayarlardan kapıtıyorum gene olmuyor.virüs programlarını nerdesye hiçbir işlevi kalmıyacak olana kadar işlev dışı bıraktım tüm özelliklerini.Ssd den bir sürü yer açtım.25 gb den 180 gb ye kadar yer temizledim.bunlardan çok önce oyunu resetledim,sildim tekrar yükledim sorun çözülmedi.lütfen bilen birisi bana yardım edebilirmi

Answer 1

Merhaba ardaoyunda,

Yanıtınız için çok teşekkür ederim. Sorunun sadece Forza Horizon oyununda meydana gelmesi sebebiyle aşağıda yer alan adımları takip etmenizi tavsiye ederim. 

Yöntem 1: Kullanmış olduğunuz üçüncü parti bir antivirüs programı var ise geçici süreliğine devre dışı bırakmanızı rica ederim. 

Proxy Bağlantısını Devre Dışı Bırak

Yanlış İnternet ayarları da oyunların çalışmasını engelleyebilir.

1. Başlat menüsünde arama çubuğuna "denetim masası" yazınız ve tıklayınız.
2. "Internet Özellikleri" penceresini açan "İnternet Seçenekleri" ni seçin.
3. "Bağlantılar" sekmesi altında "LAN Ayarları" üzerine tıklayın.
4. "Proxy sunucusunu kullan" seçeneğini kaldırın ve "Ayarları otomatik algıla" yı işaretleyin ve Tamam'a tıklayın ve değişiklikleri kaydetmek için Uygula'yı tıklayın ve sorunu tekrardan gözden geçirin.

**Yöntem 2:**Temiz Önyükleme yaparak bu soruna herhangi bir uygulama ya da programın neden olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm. 

Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

İşletim sisteminiz C diski üzerinde mi D diski üzerinde mi kurulu? 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum hakkında bilgilendirmenizi bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa iletişim kurmaktan çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna

Answer 2

Merhaba ardaoyunda, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Forza Horizon oyununuz ile ilgili sorununuzun devam ettiğini anlıyorum. 

Konuyu sınamak adına bazı yanıtlara ihtiyaç duymaktayım, anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Karşılaşmış olduğunuz herhangi bir hata mesajı var ise, ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. 

Sorun sadece Forza da mı meydana gelmektedir? Yoksa başka oyunlarda da oluşuyor mu? 

Lütfen sürücülerinizin güncel bir durumda olup olmadığını kontrol ediniz. 

Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim. 

Anlayışınız ve işbirliğiniz için tekrar teşekkür ederim. Yanıtınızı bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa paylaşmaktan lütfen çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna

cihaz yöneticisinden hangi cihazlara denetleme yapacağımı bilemediğiden rastgele bir tanesine tıkladım ve sürüm güncel diyordu galiba.bende windows sürücülerinin hepsini kontrol etmek için.windows güncelleştirme kontrolü yaptım ve galiba buldu ,ardından yeniden başlattım. fakat gene düzelen bişey olmadı hala çöküyor.açıkcası ben bu oyunu edineli çok oldu. fakat oyunu ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu,daha sonra çıktı ama oyunumun yüzde 96'ı sorunlu geçtiyse yüzde 4'ü çökmeden geçmiştir.hiçbir hata göstermeden direk olarak kapanıyor.ayrıca microsoft store dan başka bir oyun daha yüklemiştinm fakat o oyunda hiçbir çökme yaşamamıştım

Answer 3

Merhaba ardaoyunda, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Forza Horizon oyununuz ile ilgili sorununuzun devam ettiğini anlıyorum. 

Konuyu sınamak adına bazı yanıtlara ihtiyaç duymaktayım, anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Karşılaşmış olduğunuz herhangi bir hata mesajı var ise, ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. 

Sorun sadece Forza da mı meydana gelmektedir? Yoksa başka oyunlarda da oluşuyor mu? 

Lütfen sürücülerinizin güncel bir durumda olup olmadığını kontrol ediniz. 

Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim. 

Anlayışınız ve işbirliğiniz için tekrar teşekkür ederim. Yanıtınızı bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa paylaşmaktan lütfen çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna

Answer 4

dediğiniz herşey, yaptım fakat sonuç değişmedi.ilginiz için teşekkür ediyorum.

Answer 5

Merhaba ardaoyunda,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Öncelikle bilgisayarınızda bulunan Microsoft .NET Framework, Microsoft Visual C++ ve DirectX yazılımlarının güncel sürümlerini kullandığınızdan emin olunuz.

Bilgisayarınızın BIOS, Chipset, ekran kartı ve diğer aygıtlarının, Windows 10 işletim sistemi ile uyumlu olan güncel sürücülerini kurunuz.

  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC / SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda, BURADA yer alan dosyayı masaüstüne indirip, sıkıştırılmış dosyadan çıkartınız. Çıkarttığınız Allupdate.bat dosyasına sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile çalıştırınız. İşlem tamamlanıp, DOS ekranı kapandıktan sonra test ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda,  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıyla girerek ENTER tuşuna basınız.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sorununuz giderilmez ise, yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturarak durumu test ediniz.

Ayrıca bakınız: Windows 10'da bilgisayar performansını iyileştirmeye yönelik ipuçları

Ayrıca bakınız: Windows 10 Nisan 2018 Güncelleştirmesi'ni yükledikten sonra bazı cihazlar “Hey Cortana” veya Chrome gibi belirli uygulamaları kullanırken takılabilir veya donabilir.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,

Cem