Bitlocker doğru parola ve kurtarma anahtarını kabul etmiyor!

Question

Merhabalar,

Bir diskimin güvenliğini sağlamak için Bitlocker ile şifreledim. İşlem sırasında girdiğim parolayı hatırlıyorum.

İşlem sırasında uygulama kendisi 48 bytelık bir kurtarma anahtarı oluşturdu ve bunu text formatında usb'e kayıt ettim.

Sonrasında bu şifreleme işleminin başlaması için uygulama bilgisayarı yeniden başlatırken Mavi bir ekran üzerinde Bitlocker ekranı çıktı ve bu ekranda devam etmek için kurtarma anahtarını girin şeklinde bir parametre açıldı. Buraya 48 bytelık kurtarma anahtarını giriyorum fakat "Bu kurtarma anahtarıyla kilidi açılamadı." şeklinde hata alıyorum. Anahtarın yanlış olma ihtimali yok çünkü yanlış girildiği zaman daha farklı bir hata vermektedir.

Aynı penceredeki Kurtarma Anahtarı Kimliği ile uygulamanın oluşturduğu text dosyanın içerisinde kimlik uyuşuyor.

Burada kesinlikle Windows'un yazılımsal bir problemi var. Donanımsal olarak sektörün en büyük firmalarına ait en üst sınıf modellerini kullanıyorum. Lisanslı kullanıcıyım. Bu sorunun çözümü için tüm metodları denedim.

Linux dağıtımları kurup dislocker denedim. Olmadı.

Bitlocker'ı kullandığım işletim sistemi olan Windows 10'un aynı sürümünü farklı bir diske kurup, Bitlockler ile şifrelenen diski hem parola hemde kurtarma anahtarı ile açmayı denedim. Olmadı.

Windows'u başka bir diske yeniden kurup en son güncellemeleri yükleyip tekrar denedim, yine olmadı. Bilgileri hatalı görüyor.

USB üzerinden gerek Windows yardımcı uygulamalarını kullanarak, gerek cmd ile tüm parametreleri denedim. Olmadı.

Microsoft'un kendi lisanslı uygulamasından kaynaklı hata yüzünden diskime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Eğer çözüm bulunamazsa kesinlikle tazminat davası açacağım. Aynı sorunu yaşayanlara da bunu öneririm.

ABD'de benzer örneklerin sonuçlarını görüyoruz, benzer sorunlarda milyon dolarlık dava açıp kazananlar var.

Answer 1

merhaba Kurtulay

sorununuzla ilgili olarak yazılımsal olarak şu adımları uygulayabilirsiniz bu adımlara rağmen sorun devam ederse maalesef yapılabilecek adım pek bulunmuyor içindeki verileri kurtarıp sıfırlamanız  veriler nasıl  kurtarılır link verdim

Bitlcoker şifre açılmıyorsa yapılacaklar : https://www.youtube.com/watch?v=uGHLYQ2i4oo****

Bitlocker ile şifrelenmiş disklerde verileri kurtarma :https://www.youtube.com/watch?v=rePFRuXqFt8****

 Silinen resim video dosyalar vb nasıl kurtarılır : https://www.youtube.com/watch?v=4FEHXeiS8vk

< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa " yanıt olarak işaretle " butonuna tıklayınız.>