Windows 10 Mavi ekran hatası stop code

Question

Laptopum çalışır haldeyken mavi ekran stop code hatası verdi. Güvenli modta açmaya çalıştım ama güvenli mod yazısından sonra hemen kapanıp geri gelişmiş seçeneklere dönüyor. Güvenli modta da açamıyorum.ne yapmam gerekiyor bu sorunu nasıl çözebilirim? 

Yardımcı olursanız sevinirim.

Answer 1

Merhaba ömer farukaltan,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak, bilgisayarınızın BIOS, Chipset, ekran kartı ve diğer

aygıtlarının, Windows 10 işletim sistemi ile uyumlu olan güncel sürücülerini kurunuz. Mavi ekran hataları, genellikle donanım kaynaklı hatalardır. Mavi ekran hatalarını giderme ve Mavi Ekran hatalarını çözme makalelerindeki belirtilen adımları uygulayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini gözlemleyiniz.

Windows'a erişim sağlayamıyor musunuz? Windows 10'da kurtarma seçenekleri adresindeki

belirtilen adımları uygulayınız.

Windows'a hala erişim sağlayamamakta mısınız? Durum böyle ise, Windows 10 işletim sistemini yeniden yüklemeyi tercih edebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları uygulayınız:

Uygulamanız gereken adım, bir temiz kurulum medyası oluşturmak ve Windows 10 işletim sistemini yeniden kurmak olacaktır. Temiz kurulum medyası oluşturmak için Medya Oluşturma Aracı'nı kullanınız. Windows 10 işletim sisteminin temiz kurulum medyasını oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayınız:

Medya Oluşturma Aracı'nı çalıştırdığınızda; ''Ne yapmak istiyorsunuz?'' bölümünde ''Başka bir bilgisayar için yükleme medyası oluştur'' seçeneğini, ''Dil, sürüm ve mimari seçin'' bölümünde ise dil ayarını Türkçe, sürüm ayarını Windows 10 ve mimari ayarını ise 64-bit seçiniz. NOT: Önceden Windows 10'un hangi sürümüne (Home/Pro) sahipseniz, onun için bir temiz kurulum medyası oluşturunuz. Ardından bir USB veya DVD'ye kurulum medyasını oluşturunuz.

Bilgisayarınızı, oluşturduğunuz kurulum medyasından başlatınız (bilgisayarınızı yeniden başlatın ve BIOS veya Boot Menu'ye girerek yükleme medyasının bulunduğu aygıtı seçiniz) ve kurulum

esnasında Windows 10'u seçerek kuruluma devam ediniz. (Kurulum esnasında Türkçe dilini seçmeyi unutmayınız)

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,

Cem