Windows 10 intel graphics hd 630 , GTX 1650 GPU EKRAN KARTI TAM KULLANMAMA SORUNU

Question

Merhaba Bugun ayin 20.04.2020 laptop actim windows update girdim guncelleme gelmişmi diye kontrol ettim intel  corparation display guncellemesi gelmişti yaklaşık 250 MB boyutundaydi guncelleme yaptim. Bu arada ekran kartım NVİDİA GTX 1650 Ekran kartı. Sonra harici ekran kartina güncelleme gelmişmi diye kontrol ettim guncelleme gelmemişti. sonra Steam PUBG oyununa giriş yaptım ve sorun başladı. Harici ekran kartımı laptop kullanmamaya başladı. Fan lar çok sessiz dönüyordu ama ekran. Kartini kullanmiyordu fps 29 takili kaliyordu normalde pubg 100-120 fps alirim. Sonra CS GO oyunu denedim ondada sonraen fazla 40 fpa aliyordu . Bu harici ekran lartini kullanmama sikintisi intel guncellemsinden sonra ortaya çıktı . Gelen guncellemeyi kaldirmayi denedim ve sorun çözülmedi harici ekran karti driver kaldirdim ve tekrar kurdum gine çözülmedi. Nasıl çözücem ben bunu.

İşlemci : İntel Core İ5-9300H 

Ekran kartı : GTX 1650 4 GB RAM DDR4

Depolama : 520 GB SDD 

BELLEK : 8 GB RAM

Answer 1

Merhaba AhmetErdem0, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkür ederim. Harici ekran kartını kullanma sorunu ile ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Sizin gibi bir kaç kullanıcı daha bu sorun nedeni ile yakın bir dönemde iletişime geçti ve durumu uzman ekibimize bildirdik. 

Bu süreçte konu ile ilgili  Switchable Graphics makalesini inceleyebilirsiniz. Makale dilinin İngilizce olması nedeni ile ihtiyaç duyarsanız diye Bing Çeviri'yi de ekledim. 

Konu ile ilgili bu süreçte ayarların ekran kartı ile ilgili olması nedeni ile üretici firma ile de iletişime geçerek kendilerine durumu bildirmenizi rica ederim. 

Anlayışınız ve işbirliğiniz için çok teşekkürler. Umarım sorun bir an önce giderilir. Başka konularda sorularınız olursa paylaşmaktan lütfen çekinmeyiniz. 

Sağlıcakla kalınız,

Berna