Windows 8.1'den Window 10'a yükseltme hatası!

Question

Merhaba, Windows 8.1 laptop kullanıyorum. Daha önce bu cihaza Windows 10 indirip kullanmıştım da. Şimdi tekrar W10'a geömek istedim. Siteden adımları takip ederek yükseltme aracını indirip işlemi başlattım. Gerekli dosyaları indirdi, medya hazırlanıyor dedi, güncelleştirmeler alınıyor dedi vs vs, en son olarak da Windows 10 kurulumu için disk alanı kontrol ediliyor derken "Yeterli disk alanı bilgisine ulaşılamadı" gibi bir hata vererek KAPAT sekmesi çıkardı ekrana. Yaklaşık 600 GB boş alan vardı. Uzun süre bekleyerek de bir çok dosya indirmişti tamamen. Bu arada kendi kendime çözüm ararken "C:$windows.~BT" konumundaki dosyadan "setupact.log"a ulaştım. Belki aldığım hatanın anlaşılmasına yardımcı olur diye onun içeriğini de ekliyorum aşağıya. Şimdi ne yapmalıyım? İndirdiğim onca zaman ve kota boşa gitmeden W10'a geçişim devam edebilir mi? Yardımcı olursanız sevinirim, şimdiden teşekkürler.

C:$windows.~BT/& klasöründeki "setupact.log" dosyası....

2020-04-14 20:08:01, Info                  SP     CSetupPlatform::Initialize: Setup log starts:

2020-04-14 20:08:01, Info                  SP     Host system information:

                                   VM: NO

                                   Firmware type: UEFI

                                   Manufacturer: SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.

                                   Model : 300E5EV/300E4EV/270E5EV/270E4EV

                                   BIOS name : P01RBK

                                   BIOS version : P01RBK

                                   BIOS release date : 20130308000000.000000+000

                                   Total memory : 8589934592

                                   Number of physical CPUs : 1

                                   Number of logical CPUs : 4

                                   Processor manufacturer : GenuineIntel

                                   Processor name : Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz

                                   Processor caption : Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9

                                   Processor architecture : x64

                                   Processor clock : 2601

2020-04-14 20:08:01, Info                  SP     Antivirus software information:

                                   Name: Windows Defender, Path: %ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpeng.exe, Timestamp: Sun, 12 Apr 2020 17:20:30 GMT, State: 393472

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGenerateCopyListFromConfigFile: Didn't find file list in C:$Windows.~WS\Sources\setupplatform.cfg, section Footprint.Basic.x86

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGetFootprintCapabilities: Starting verification of footprint section Footprint.Basic

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGetFootprintCapabilities: Could not find footprint file C:$Windows.~WS\Sources\reagent.admx

2020-04-14 20:08:01, Warning                      SPGetFootprintCapabilities: Footprint [Footprint.Basic] incomplete; the platform capability will not be available

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGenerateCopyListFromConfigFile: Didn't find file list in C:$Windows.~WS\Sources\setupplatform.cfg, section Footprint.Servicing.x86

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGetFootprintCapabilities: Starting verification of footprint section Footprint.Servicing

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGetFootprintCapabilities: Could not find footprint file C:$Windows.~WS\Sources\dismapi.dll

2020-04-14 20:08:01, Warning                      SPGetFootprintCapabilities: Footprint [Footprint.Servicing] incomplete; the platform capability will not be available

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGenerateCopyListFromConfigFile: Didn't find file list in C:$Windows.~WS\Sources\setupplatform.cfg, section Footprint.ICB.x86

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGetFootprintCapabilities: Starting verification of footprint section Footprint.ICB

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGetFootprintCapabilities: Could not find footprint file C:$Windows.~WS\Sources\cmi2migxml.dll

2020-04-14 20:08:01, Warning                      SPGetFootprintCapabilities: Footprint [Footprint.ICB] incomplete; the platform capability will not be available

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGenerateCopyListFromConfigFile: Didn't find file list in C:$Windows.~WS\Sources\setupplatform.cfg, section Footprint.Migration.x86

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGetFootprintCapabilities: Starting verification of footprint section Footprint.Migration

2020-04-14 20:08:01, Info                         SPGetFootprintCapabilities: Could not find footprint file C:$Windows.~WS\Sources\cmi2migxml.dll

2020-04-14 20:08:01, Warning                      SPGetFootprintCapabilities: Footprint [Footprint.Migration] incomplete; the platform capability will not be available

2020-04-14 20:08:01, Info                         Initializing diagnostics helper; data file = (NULL)

2020-04-14 20:08:01, Info                         No existing diagnostics data

2020-04-14 20:08:01, Info                         Reading onesetting for tracing settings

2020-04-14 20:08:01, Warning                      Onesettings: Failed to get DeviceId from registry: 0x80070002

2020-04-14 20:08:01, Warning                      Onesettings: Failed to initialize and query: 0x80070002

2020-04-14 20:08:01, Warning                      Failed to create OneSettings infrastructure. Error: 0x0880070002

2020-04-14 20:08:01, Info                         Reading onesetting for tracing settings completed, Error: 0x80070002

2020-04-14 20:08:01, Warning                      No onesetting configured or error getting onesetting

2020-04-14 20:08:01, Info                         Key CollectTrace is not available.

2020-04-14 20:08:01, Warning               SP     CSetupPlatform::Initialize: Failed to initialize tracing

2020-04-14 20:08:01, Info                         There is already a running setup user mode etw session!

2020-04-14 20:08:01, Info                         VDS available

2020-04-14 20:08:01, Info                         Key CollectTrace is not available.

2020-04-14 20:08:01, Info                  SP     Attempting to resurrect a new system from C:$Windows.~BT\Sources

2020-04-14 20:08:01, Warning               SP     CSetupPlatform::ResurrectNewSystem: Cannot find new system serialized data.

2020-04-14 20:08:01, Info                  SP     Suspending and releasing setup platform

2020-04-14 20:08:06, Info                  SP     Upload telemetry data based on environment variable

2020-04-14 20:08:07, Info                         Copy telemetry file: source folder: C:$Windows.~WS\Sources\Panther, destination folder: C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs

2020-04-14 20:08:07, Info                         Copy etl files: source: C:$Windows.~WS\Sources\Panther\DlTel-Merge.etl, destination: C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\DlTel-Merge.etl

2020-04-14 20:08:07, Info                         pCopyTelemetryFile: Wrote CV Gs0BJUyzeUGT5DOk.2 to ETL C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\DlTel-Merge.etl:$ETLUNIQUECVDATA

2020-04-14 20:08:07, Info                         Diagtrack service is running

2020-04-14 20:08:07, Warning                      Failed to flush queues: 0x800706d9

2020-04-14 20:08:07, Warning                      Either AlwaysRestartDiagTrack was specified, or ForceUpload failed with error code=0x800706d9, restarting the diagtrack service to upload the etl

2020-04-14 20:08:08, Info                         Restart Diagtrack service successfully

2020-04-14 20:08:08, Info                  SP     Closing Panther Logging

Answer 1

Merhaba TuguMelko, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Windows 10'a geçerken karşılaşmış olduğunuz sorunlar ile ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım. Lütfen aşağıda yer alan adımları takip ederek tekrar gözlemleyiniz. 

Windows 8.1 cihazınızın öncellikle güncel olup olmadığını kontrol ediniz. Ardından bilgisayarınızın bu yükseltme işlemi için hazır olup olmadığına bakınız. Bunun için Windows 10’a yükseltme ve yükleme hataları ile ilgili yardım alma makalesinde yer alan yönergeleri takip ediniz. 

Bu makalede de yer aldığı gibi, 0x80070002 hatası için Windows 10'u yüklemediğiniz bir diskiniz veya diskleriniz varsa bu diskleri kaldırıp tekrar deneyiniz. Bu hatalar, bölüm analizi ve doğrulama sırasında ortaya çıkar ve birden çok sistem bölümünün varlığından kaynaklanabilir. Örneğin, yeni bir sistem sürücüsü taktıysanız ancak önceki sistem sürücüsünü bağlı bıraktıysanız, bu bir çakışmaya neden olabilir. Hataları gidermek için, kullanılmayan sistem bölümünü içeren sürücülerin bağlantısını kesin veya geçici olarak devre dışı bırakın. Yükseltme tamamlandıktan sonra sürücüyü yeniden bağlayabilirsiniz. Alternatif olarak, kullanılmayan sistem bölümünü silebilirsiniz. 

Başka hata mesajları gelirse lütfen ekran görüntüsü iletiniz. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Umarım bu işlemlerden sonra sorunsuz bir şekilde yüklemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirmenizden memnuniyet duyarım. Başka sorularınız olurs ailetişime geçmekten çekinmeyiniz. 

Sağlıcakla kalınız,

Berna