Windows 10 İnsider Yeşil Ekran

Question

Bilgisayar açılmıyor. Açıldığında yeşil ekran alıyorum. Güvenli modda daha önce açmaya çalıştığımda başarmıştım ama artık güvenli modda dahi açılmıyor. İçindeki özel belgeleri alabilirsem bilgisayarı sıfırlayabilirim. Topluluktaki çözümlere baktım ama sonuç alamadım. İçindeki belgeleri nasıl alabilirim ?Yardımcı olursanız çok sevinirim. Teşekkür ederim.

Answer 1

Merhabalar Lezgin Türkan,

Almakta olduğunuz yeşil ekran hatasıyla ilgili olarak size yardımcı olmaya çalışacağım.

Öncelikle bilgisayarınıza bağlanmış olan tüm harici donanımı (kulaklık, USB bellek vs) kaldırmanızı ve bilgisayarınızı yeniden başlatmayı denemenizi rica ederim.

Masaüstüne erişiminiz olmadığını, Güvenli Mod'da bile bilgisayarı başlatamıyor olduğunuzu belirtmişsiniz.

Bu durumda sahip olduğunuz Windows 10 kurulum medyasını kullanarak Otomatik Onarım yapmanızı öneririm.

Bunun için lütfen aşağıdaki adımlardan faydalanınız:

1. Oluşturduğunuz yükleme medyasını (USB veya DVD) takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
2. F12 tuşuna basın (genellikle F12'dir, ancak bilgisayar üreticileri arasında değişiklik gösterebilir) ve yükleme medyasını yerleştirdiğiniz sürücüyü seçin.
3. Windows yükleme penceresi göründükten sonra aşağıdaki adımları izleyin:
   1. İleri butonuna tıklayınız ve Bilgisayarı onar seçiniz.
   2. Ardından mavi bir ekran ve seçebileceğiniz bir seçenek göreceksiniz. Sorun giderme seçeneğini seçiniz ve Gelişmiş seçenekler'e tıklayınız.
   3. Gelişmiş önyükleme seçeneğinden Otomatik Onarma'yı seçebilirsiniz.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde