Taşınabilir HDD Bitlocker Sorunu

Question

Taşınabilir HDD diskimi bitlocker ile şifrelerken %90.6'da dondu ve saatlerce öyle kaldı ve yanıt vermiyor hatası aldım. Daha sonra diski çıkardım.

Diski usb ile tekrar bağladığımda  bitlocker kaldığı yerden devam ettiğine dair sayfa açıldı ve yanıt vermiyor yazdı.

Bekledikten sonra yanıt vermiyor hatası gitti ama saatlerce şifrelenme %90.6 da sabit kaldı, bir süre sonra kapandı ama şifreyi girdikten sonra dosyalarımı açamıyorum 'var olmayan bir aygıt belirtildi' hatası alıyorum.

Diski her çıkarıp taktığımda şifreleme %90.6 dan başlıyor ve donuyor.

Dosyalarıma erişemiyorum.

Ne yapmalıyım?

HDD marka ve modelim : Samsung STSHX-M500TCB/G

Answer 1

Merhabalar Görkem Bey,

Yanıt vermemizdeki gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

Bitlocker şifreleme esnasında almakta olduğunuz Exception Processing Message 0xc0000222 hatasıyla ilgili olarak size yardımcı olmaya çalışacağım.

D diskinde bazı bozukluklar var gibi görünmektedir. Bu nedenle yedekleme ve şifreleme işlemini tamamlayamadınız diye düşünüyorum.

Bu nedenle lütfen aşağıdaki adımları uygulayarak durumu kontrol ediniz:

• Başlat menüsüne sağ tıklayınız ve açılan menüden Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırdığınızdan emin olunuz.
• Ardından aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basınız:

chkdsk c: /r

Bu komut aynı zamanda**/f** komutunu da içerir ve diskteki hataları düzeltir. Bu komut için diskin kilitlenmesi gerekir. 

Chkdsk sürücüyü kilitleyemiyorsa, bilgisayarı bir sonraki yeniden başlatışınızda sürücüyü kontrol etmek isteyip istemediğinizi soran bir mesaj

görüntülenir. 

Hataları düzeltirken veri kaybından kaçınmak için önemli dosyalarınızı yedeklemenizi tavsiye ederiz.

Eğer bu adımlardan sonra sorun devam ediyor olursa; Bitlocker genellikle TechNet tarafından desteklenen iş ortamlarında kullanıldığından ve TechNet'teki moderatörler ve kullanıcılar bu konuda daha bilgilidir, sorunuzu orada paylaşmanızı tavsiye ederiz. 

Sorunuz bu sayfada açık bırakılacaktır, kullanıcılardan gelecek yanıtlar olursa takip edebilirsiniz.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu hatırlatmak isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 2

Olay görüntüleyicideki hatalar:

Sayfalama işlemi sırasında \Device\Harddisk1\DR12 aygıtında bir hata algılandı.

Sistem, verileri işlem günlüğüne gönderemedi. D: BirimKimliği, \Device\HarddiskVolume14 AygıtAdı içinde bozulma olabilir.

(Varolmayan bir aygıt belirtildi.)

D: birimi dönüştürülürken hatayla karşılaşıldı.

D: birimi için BitLocker boş alan silmeyi sonlandırma işlemi duraklatıldı.

D: birimi dönüştürülürken hatayla karşılaşıldı.

Uygulama açılan penceresi: Windows - Gecikmeli Yazma Başarısız : Exception Processing Message 0xc0000222 Parameters 0x7ff9b85e2d58 0x7ff9b85e2d58 0x7ff9b85e2d58 0x7ff9b85e2d58

{Gecikmeli Yazma Başarısız} Windows, D:\ dosyasının tüm verilerini kaydetmeyi başaramadı. Veri kaybı oldu. Bu hataya bilgisayarınızın donanımındaki veya ağ bağlantınızdaki bir arıza neden olmuş olabilir. Lütfen bu dosyayı başka bir yere kaydetmeyi deneyin.

Answer 3

Öncelikle cevapladığınız için teşekkür ederim. Kurtarma anahtarımı biliyorum.

Diğer linkten ne yapmam gerektiğini anlayamadım.

Answer 4

Merhaba Görkem01,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Konu ile ilgili olarak aşağıdaki adreslerde belirtilen adımları uygulayın ve sonucu gözlemleyiniz.

- BitLocker kurtarma anahtarını bulma

- BitLocker sorunlarını giderme

Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem