Oturum açma kilit ekranında klavye çalışmaması

Question

4 gün önce birdenbire ortaya çıkan sorun. Windows açılışında parola/pin ekranında klavye çalışmıyor. Aslında çalışmıyor dediğim normal çalışmıyor.Mesela  A , S  tuşlarına bastığımda  æ , ß  gibi simgeler çıkıyor.Başka tuşlar çalışmıyor. 2  hafta öncesine sistem geri yükleme yaptım yinede düzelmedi. Şöyle bir durum var ; parolamı unuttum kısmına tıkladığımda parola sıfırlama ekranı diye yeni bir ekran açılıyor burada klavye normale dönüyor ve bu sıfırlama ekranını kapattığımda normal bir şekilde kilit ekranından şifreyi veya pini yazıp giriş yapabiliyorum klavye düzeliyor.Veya ekran klavyesiyle giriş yapıyorum.Oturum açıldıktan sonra klavyede hiçbir sorun yok sadece kilit ekranında bu problem mevcut.Bunu nasıl çözebilirim  bilgisayarı sıfırlamak haricinde.

Windows bilgisi

Windows 10 pro 64 bit

sürüm : 1909

is der. : 18363.720

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Qhost,

Benim adım Jocelyn, bağımsız bir danışman ve bir adam Windows 10 kullanıcı.

Ben konu hakkında ayrıntılı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz.

Sorunun olası nedenlerini yalıtmak için lütfen aşağıdaki bilgileri doğrulayın.

1. Sorun ne zaman başladı?
2. Sorundan önce herhangi bir sistem ayarı değişikliği fark ettin mi?
3. Windows 10 için en son güncelleştirmeleri yüklediniz mi?

Yöntem 1. Tam sorunu tanılamak için donanım sorun giderici çalıştırın. Otomatik olarak sorunu algılar ve giderir.

>Klavyedeki Windows + X tuşlarına basın ve Denetim Masası'nı seçin.

>Denetim Masası'ndaki arama çubuğunda Sorun Giderme yazın.

>Sol gezinti bölmesindeki Küçük simgesine tıklayın.

>Sorun Giderme'ye tıklayın ve Donanım ve Aygıt'ı tıklatın.

>Donanım sorun giderici iletişim kutusunda Gelişmiş'i tıklatın ve yönetici olarak Çalıştır'ı tıklatın (Gerekirse kimlik bilgilerini girin).

>İleri'ye tıklayın ve Donanım sorun gidericisini tamamlayın ekrandaki yönergeyi izleyin.

Yöntem 2: Kontrol panelinde hızlı önyükleme, güç seçenekleri kapatın.

Denetim Masası>Güç Seçenekleri>Güç düğmelerinin ne yapacağını seçin>Şu anda kullanılamayan Ayarları Değiştir>Hızlı başlatmada aç>Uygula.

Bilgisayarı yeniden başlatın ve denetleyin.

Hiçbiri çalışmıyorsa, lütfen aşağıdaki makaleye bakın:

https://appuals.com/fix-windows-10-keyboard-not...

Bu size yardımcı olursa bize bildirin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bize bildirin.

İçten dileklerimle

Jocelyn

---

Standart Yasal Uyarı: Bu Microsoft'a ait olmayan bir web sitesidir. Sayfa doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. Sitede, pup (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sık lıkla sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapan reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitede reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.