Windows 10 Bazı Steam Uygulamaları Açılmama sorunu

Question

Sayın Microsoft Destek Temsilcisi;

Windows 10 bilgisayarımı herhangi bir güncelleme yapmadan kullanır durumdayken Steam uygulaması aracılıyla Streamer Daily adlı bir oyun indirdim oyunu açtığımda Windows un bana herhangi bir hata kodu vermeden programın çalışmayı durdurduğu hakkında bir ileti kutusu meydana getiriyor

Oyunu silip bir daha yükledim dosya bütünlüğünü kontrol ettim. Daha sonra Driver Update 7 uygulamasıyla başka bir driver yükledim oyun açıldı ancak mavi ekran hatası aldım denetim masasını kullanarak eski sürüme geri döndüm oyun için unity web player ve

DirectX 12yi yükledim ama açılmadı yine aynı hatayı aldım ekran kartlarını devre dışı bıraktım (AMD Radeon HD 6520G & AMD Radeon HD 7000M Series) ve tekrar etkinleştirdim. Oyun yine açılmadı. Oyunun açılması için manuel veya otomatik uygulayabileceğim çözümleri bekliyorum.

Answer 1

ben dediğiniz her şeyi yaptım fakat bu sorun ile karşılaşıyorum ne yapmalıyım

Answer 2

Merhaba 20LongHorn08, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Karşılaşmış olduğunuz Streamer Daily.exe çalışmayı durdurdu hatası ile ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım. 

Konu ile ilgili Olay Görüntüleyicisi'nde herhangi bir hatanın var olup olmadığını kontrol edebilir misiniz? Var ise lütfen paylaşınız. Sorunun alanını daraltmak ve çözüm hedeflerini yönlendirmek için faydalı olacaktır. Ekran görüntüsü almada yardıma ihtiyacınız olursa diye bağlantıyı da ekliyorum. 

Bir de bu süreçte sürücülerinizi uyumluluk modunda kurarak durumu denetlemenizi rica ederim. 

1. Sürücü kurulum dosyasını sağ tıklatınız ve özelliklere tıklayınız.
2. Uyumluluk sekmesini tıklayın ve "Bu programı uyumluluk modunda çalıştır" kutusunu işaretleyiniz.

3. Yüklemek için dosyayı çalıştırınız Uygula'ya tıklayınız ve Tamam'ı tıklayınız.

Durum hakkında bilgilendirmenizi bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

Sağlıcakla kalınız,

Berna