Aracılığıyla paylaş

Sahip Olduğum Bazı Oyunları Yükleyememe Sorunu

Anonim
2020-05-02T18:37:32+00:00

Bugün pc için Xbox game pass satın aldım. Microsoft Store' da sahip olduğum oyunlardan: Forza Horizon 4, Sea of Thieves gibi oyunları yüklemekte bir sorun yaşamazken; Outer Worlds, Wastelends oyunları ve birkaç tane daha oyunu yükleyemiyorum yükle butonu silik gözüküyor. Cihazlarıma yükle dediğim zaman ise ''Görünüşe göre Microsoft hesabınıza bağlı geçerli bir cihazınız yok. Yüklemek için bir cihazda Microsoft hesabınızla oturum açın.'' uyarısı veriyor. Fakat diğer oyunlarda aynı şeyi denediğimde kendi bilgisayarımın bağlı olduğunu görüyorum.

Lütfen yardım edin.

Teşekkürler.

Windows Ev | Windows 10 | Microsoft Store

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2020-05-04T12:29:04+00:00

    Merhaba Emirlrkılata, 

    Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Xbox Game Pass'ta bazı oyunları indiremiyor olmanız ile ilgili sorununuza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Yükle butonunun gri görünmesi genelde Windows'unuzun son sürümde olmaması durumunda ortaya çıkmaktadır. Lütfen Windows'unuzun son sürümde olduğundan emin olunuz. 

    Windows'unuzun güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmek için;  Başlangıç  düğmesini seçip Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update 'e gidin.

    Eğer sorun devam ederse, lütfen karşılaştığınız hatanın ve yükle butonun gri gözüktüğü ekranın, ekran görüntüsünü iletiniz. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

    Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirmenizden memnuniyet duyarım. Başka sorularınız olursa lütfen paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

    Sağlıcakla kalınız,

    Berna

    0 yorum