HP 250 G3 K7J62ES Wi-Fi Zayıf Çekme Sorunu

Question

Merhaba,

HP 250 G3 K7J62ES bilgisayarını tanıdığım birinden neredeyse hiç kullanılmamışken aldım. Bilgisayarı aldığımdan beri bilgisayarda bir wi-fi algılama sorunu var. Sorunu şöyle anlatayım; Wi-fi çubuklarından biri her zaman eksik yani zayıf çekiyor ve sayfalar çok yavaş yükleniyor. Bu sorun ancak modemin çok yakınındayken çözülüyor fakat eski bilgisayarımda bu sorun olmadan evin her yerinde kullanabiliyordum.      

  

Oturduğum bölgede "KabloNET" altyapısı kullanılıyor. Yardımlarınız için çok teşekkürler.

Answer 1

Cevabınız için teşekkürler,

İlk olarak Windows versiyonum; Sürüm 1909,

Bu sorun bilgisayarı aldığımdan beri var,

Hayır herhangi bir değişiklik yapmadım bilgisayarı 2. el olarak aldığımda sorun zaten vardı fakat bilgisayarı 2. el olarak aldığım kişi (kendisini tanıyorum) bilgisayara hiçbir fiziksel hasar vermemişti,

Sorunun çözümü için bilgisayarı aldığımdan beri bir çok yol denedim fakat zaten halihazırda denediğim çözümlerin hepsi bilgisayarım geldiğinde yapılmıştı.

Kablosuz ağ ile ilgili karşılaştığım herhangi bir uyarı mesajı yoktur fakat bilgisayarımda bluetoothun açık olmasına rağmen bluetooth ile bir cihaz bağlayamamaktayım;

Aynı şekilde telefonumu da bilgisayarıma bağlayamıyorum, aynı uyarıyı veriyor.

Ek olarak, Ethernet bağlantım da kesik bir şekilde çalışmakta, bir bağlanıyor bir bağlantı kesiliyor. Yine de ben bu ethernet sorununun cihazımın ethernet kablosu girişinin hasar görmesi sonucu olabilceğini düşünüyorum fakat hasar görmesine neden olacak bir şey hiçbir zaman yapılmadı, Ethernet ile yaklaşık 2 ay önce rahatça internette gezinebiliyordum (ki uzun bir süre ethernet kullandım ve cihazımı gayet iyi bir şekilde kullanabiliyordum.) fakat dediğim gibi yaklaşık 2 ay önce bu sorun çıktı. 

Acaba cihazımdaki wİ-fi sorunumun bluetooth sorunu ile bir alakası olabilir mi veya bu bir donanımsal sorun mudur cihazımı bir serivse vermem gerekir mi? Olumlu veya olumsuz cevaplarınızı bekliyor olacağım saygılarımla,

Teşekkürler,

İyi günler dilerim...

Answer 2

Cevabınız için çok teşekkürler,

Dediğiniz şeyleri yaptım fakat internete bağlanmaya çalıştığımda artık "internet yok, güvenli" yazısını alıyorum. Bunun için biraz beklemem gerekli mi veya direk modemi kapatıp açarak çözebilir miyim. Başka yapmam gereken bir şey varsa lütfen yazınız, teşekkürler.

Esenlikler, sorununuz ile ilgili olarak aşağıdaki adımları sırasıyla takip edin ve sorunu gözlemleyiniz. 

Modeminizin arayüzüne giriniz, modem tarafından cihazınıza atanan modem ip adresini cihazınız için kalıcı yapınız. Ayarları kaydedip, modem arayüzünden çıkınız.

Answer 3

Merhaba Bora Bey, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkür ederim. ''İnternet yok, güvenli'' hatası ile hala karşılaşmaktaysanız, lütfen aşağıda yer alan soruların yanıtları ile tekrar iletişime geçiniz. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Karşılaştığınız hata mesajlarının ekran görüntülerini bizimle paylaşabilir misini? 

Sorunun çöüzmü için denemiş olduğunuz başka adımlar var ise, paylaşmanızı rica ederim. 

Anlayışınız için teşekkürler, olumlu ya da olumsuz yanıtınızı bekliyor olacağım. Başka sorularınız olursa lütfen paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

Sağlıcakla kalınız,

Berna

Answer 4

Cevabınız için çok teşekkürler,

Dediğiniz şeyleri yaptım fakat internete bağlanmaya çalıştığımda artık "internet yok, güvenli" yazısını alıyorum. Bunun için biraz beklemem gerekli mi veya direk modemi kapatıp açarak çözebilir miyim. Başka yapmam gereken bir şey varsa lütfen yazınız, teşekkürler.

Answer 5

Merhaba Arhan Bora Egemen,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak, bilgisayarınızın ağ aygıtının, Windows 10 işletim sistemi ile uyumlu olan güncel sürücüsünü edininiz.

Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırın ve aşağıdaki komutları giriniz:

1. netsh int ip reset a.txt (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basın. Bazı bölümlerin sıfırlandığını ve karşılığında TAMAM yazdığını teyit edin.)

2. netsh winsock reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basın. Bazı bölümlerin sıfırlandığını ve karşılığında TAMAM yazdığını teyit edin.)

3. netsh winhttp reset proxy (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basın.)

4. netsh advfirewall reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basın.)

5. ipconfig /flushdns (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basın.)

Bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol edin. 

Ayrıca bakınız: Ağ bağlantısı sorunlarını giderme

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,

Cem