Merhabalar Mert Bey,
Windows 10 bilgisayarınızda kulaklığınızın oyunun sesini alması, ancak konuşan insanların sesini iletmiyor olmasıyla ilgili olarak size yardımcı olmaya çalışacağım.
Öncelikle Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirmeler ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyerek Windows'unuzun güncel olduğundan emin olmanızı rica ederim.
Ardından Başlangıç > Ayarlar > Ses > Diğer ses seçenekleri yolunu izleyerek en alttaki Sıfırla butonunu kullanarak, Microsoft'un tavsiye edilen varsayılan haline sıfırlama gerçekleştirmenizi rica ederim.
Ardından Görev Çubuğu'nda ses simgesine sağ tıklayarak Ses sorunlarını giderseçeneğini seçmenizi ve durumu kontrol etmenizi rica ederim.
Buna ek olarak sorun yaşadığınız kulaklığı, farklı bir jak girişine takarak sorunun hala aynı olup olmadığından emin olmanızı rica ederim.
Bu sorunun başka bir kulaklıkla söz konusu olmadığını belirtmiştiniz, değil mi?
Eğer öyleyse uyumsuz çalışan ya da güncel olmayan ses sürücüleri de bu soruna sebep oluyor olabilir. Bu durumda sizden ricam, kulaklığınızın internet sitesinden sürücüleri güncellemeniz; o şekilde de sonuç alamazsanız bu sürücüleri Uyumluluk Modu'nda kurarak denemeniz yönünde olacaktır:
- Sürücü yükleme dosyasına sağ tıklayıp Özellikler'e basınız.
- Uyumluluk sekmesine tıklayınız.
- Bu programı Uyumluluk Modu'nda çalıştır kutusunu işaretleyip Windows 7 ya da8.1'i seçiniz.
- Uygula ve Tamam seçeneklerine basınız.
Bu adımlardan sonra sorun devam ediyor olursa, Görev Çubuğu'ndaki ses simgesine sağ tıklayarak Ses Düzeyi Karıştırıcısı'na tıklamanızı ve bu kısmın ekran görüntüsünü bizimle paylaşmanızı rica ediyorum.
Dönüşünüzü bekliyor olacağız.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, lütfen bizimle yeniden iletişime geçiniz.
Saygılarımla,
Gözde