Windows Update Hata kodu: (0x80073712) Sorunu

Question

Windows'umu güncellemem gerekiyor ama Hata kodu: (0x80073712) bu hata kodunu alıyorum.

Sorun giderden denedim düzeltildi diyor ama tekrar aynı hatayı veriyor.

Bu sorunun çözümü konusunda yardımcı olursanız sevinirim.

Answer 1

merhaba Ömer Faruk Uyanık

sorununuzla ilgili olarak yazılımsal olarak uygulayacagınız adımlar 

1. adım 

Windows 7-8-10 Güncelleştirme sorununuz varsa bunu 9 adımda nasıl çözebiliriz bunun için  

https://www.youtube.com/watch?v=uVLTLiUKZOM

2. adım sorun devam ederse 

https://www.youtube.com/watch?v=7-2dOJo2IBQ

<  Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa  " yanıt olarak işaretle "  butonuna tıklayınız >

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Ömer,

Ben Jin, bir adam Windows 10 kullanıcı ve bağımsız bir danışman. Windows 10 güncellemeye çalışırken bir hata 0x80073712 alıyorsanız görebilirsiniz.

Hata kodu genellikle güncelleştirme için gereken bazı dosyaların eksik veya bozuk olduğunu belirtir. Hangi güncelleştirmeyi indirmeye çalıştığınızı sorabilir miyim?

Bu arada, Windows Update sorun gidericisi çalıştırarak başlatabilir ve geçip geçmeyeceğini kontrol edebilirsiniz.

https://support.microsoft.com/help/4027322

Windows'da ayrıca yerleşik bir Sistem Dosya Denetimi (SFC), nazilikle SFC aracı çalıştırın ve soruna yardımcı olup olmadığını görün.

1. Çalıştır komutu yönetici olarak ister.
2. SFC /SCANNOW komutunu yazın ve Enter tuşuna basın.
3. Tbmktif ilerletsin ve bozuk veri varsa otomatik olarak düzeltilecektir.

Ayrıca, Microsoft Windows Deployment Image Servis ve Yönetimi (DISM) aracını çalıştırmayı deneyin:

https://support.microsoft.com/help/947821

Bu işe yaramazsa, Windows'unuzu güncelleştirmeye çalışmadan önce Windows Update önbelleğini temizlersiniz.

1. Bilgisayarı yeniden başlatın ve Güvenli Mod'da başlatın. Güvenli moda önyükleme için: https://support.microsoft.com/help/12376/
2. Güvenli Modda, Komut istemini Yönetici olarak çalıştırın.
3. Türü: net durdurmak wuauserv ve enter tuşuna basın.
4. Yazın: net stop cryptsvc ve Enter tuşuna basın.
5. Dosya gezginini açın ve C:\Windows'a gidin ve SoftwareDistribution'u bulun ve bu klasörü silin.
6. Komut istemi ve türüne geri dön: net başlat wuauserv ve Enter tuşuna basın
7. Yazın: net start cryptsvc ve Enter tuşuna basın.
8. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Güncelleştirmeyi Microsoft Güncelleştirme Kataloğu'ndan da el ile indirebilirsiniz:

http://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

Arama kutusuna güncelleştirmenin KB numarasını yazın. İndirmek ve yüklemek için tam güncelleştirmeyi seçin.

Sorun hala devam ederse, Windows Update yardımcısını indirerek bunu el ile yapabilirsiniz.

https://www.microsoft.com/software-download/win...

Asistanı indirmek için Şimdi Güncelleştir düğmesine tıklayın.

Umarım yardımı olur.