Touchpad Sorunu ve Donma Sorunu

Question

Merhaba ben bilgisayarı ilk defa aldığımda windows 7-di. Windows 10-a format atarak geçiş yaptıktan sonra touchpad sorunu oldu yani imlec haraket etdirdikde donuyordu. Sonra Windows 10 1909 sürümüne geçirdikden sonra açılıştakı windows logosunun altındakı yuvarlanan noktalardan başka herşey donuyor. Düşüne biliyormusunuz bilgisayarı kullanmak ne kadar zor oluyordu, her haraket eden nesneler donuyordu. İnsan böyle donan bilgisayara tabikide sıkılır. 1909 sürümüne geçirdikden sonra videolarda donmaya başladı. Bütün haraket eden herşey donuyordu. Birde windows 7 oldukda performansı iyiydi windows 10-da performansı düştü. Lütfen bana ne yapacayımı söyleyin

Lütfen buna çözüm bulun

Answer 1

Merhaba İbrahim Bey, 

1909 sürümüne geçtikten sonra bilgisayarınızda performans sorunları ile ilgili hayal kırıklığınızı ve zorlanmanızı anlıyorum ve elimden geldiğince yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Yükseltme işlemlerinden sonra bu şekilde performans sorunu yaşanmasının öncelikle nedenlerinden biri sürücüleriniz ile Windows'unuzun uyumsuz olması olabilir. Lütfen aşağıda yer alan adımları kontrol ederek durumu kontrol ediniz. 

Windows'unuzun güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. Bunun için;  Başlangıç  düğmesini seçip Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update 'e gidin. Bekleyen bir güncelleştirme mevcut ise, gerçekleştirmenizi tavsiye ederim. 

Lütfen sürücülerinizin de güncelliğini kontrol ediniz. Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim. 

Aynı şekilde touchpad'iniz için de yeni bir yazılımın olup olmadığını üreticiden kontrol etmenizi tavsiye ederim. Eğer sorun devam ederse sürücülerinizi lütfen uyumluluk modunda kurunuz. 

1. Sürücü kurulum dosyasını sağ tıklatınız ve özelliklere tıklayınız.
2. Uyumluluk sekmesini tıklayın ve "Bu programı uyumluluk modunda çalıştır" kutusunu işaretleyiniz.

3. Yüklemek için dosyayı çalıştırınız Uygula'ya tıklayınız ve Tamam'ı tıklayınız.

Bu adımlardan sonra sorununuzu kontrol ediniz. Eğer devam ederse lütfen performans ipuçlarımakalesinde yer alan yönergeleri takip ediniz. 

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Bilgisayar marka ve modeliniz nedir? 

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz.  Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Üçüncü parti antivirüs programı kullanıyor musunuz? 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır, durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirmenizi bekliyor olacağız. Sorularınız olursa paylaşmaktan lütfen çekinmeyiniz. 

Sağlıcakla kalınız,

Berna