Merhabalar Samet Bey,
Yanıt vermemizdeki gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için çok teşekkür ederiz.
Windows 10 bilgisayarınızda Kayıt cihazları kısmında Mikrofonlu kulaklık seçeneğini göremediğinizi belirtmişsiniz.
Anladığım kadarıyla bu sebeple, kulaklığınızın mikrofonunu kullanamamaktasınız.
Konuyla ilgili olarak size yardımcı olmaya çalışacağım.
Öncelikle aşağıdaki adımlardan faydalanarak mikrofon ayarlarınızın yapılmış olduğundan emin olmanızı rica ederim:
- Başlangıç > Ayarlar > Gizlilik'i ve ardından soldaki menüden Mikrofon'u seçin.
- Bu cihazda mikrofona erişime izin ver altında Değiştir'i seçin. İki durumlu düğmenin Açık olduğundan emin olun.
- Bu sorunu belirli bir uygulamayla yaşıyorsanız aşağı kaydırarak Mikrofonunuza erişebilecek Microsoft Store uygulamalarını seçin'e gidin ve bu uygulamanın yanındaki iki durumlu düğmenin de Açık olduğundan emin olun.
Ardından lütfen Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirmeler ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyerek Windows'unuzun güncel olduğundan emin olunuz.
Daha sonra bilgisayarınızın ve kulaklığınızın üretici sitelerinden, ses sürücülerinin güncel olduğunu kontrol etmenizi rica ederim.
Bu adımlardan sonra sorun devam ediyor olursa, lütfen bağlantıdan faydalanarak bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatarak durumun hala aynı olup olmadığını kontrol ediniz.
Güvenli Mod, bilgisayarınızı sınırlı sayıda sürücü ve dosya ile başlatır. Böylece varsayılan sürücülerde bir sorun olup olmadığını gözlemleyerek, sorunun kaynağını belirlememize yardımcı olur.
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Gözde