Olay 41, Kernel-Power ve Olay 6008, EventLog

Question

Merhabalar. Bilgisayarımı kapattığımda birkaç saniye içerisinde tekrar açılıyor. Normal yollarla asla kapatamıyorum. Çeşitli virüs taramalarının sonuçları temiz ve virüs bulaşma riski olan bir eylemde bulunulmadı.

EventLog'dan inceleme yaptığımda şunlarla karşılaşıyorum:

Olay 6008, EventLog

11:08:52, ‎8.‎05.‎2020 tarihinde gerçekleşen önceki sistem kapanışı beklenmiyordu.

XML Görünüm:

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="EventLog" />

<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2020-05-08T16:46:53.051697400Z" />

<EventRecordID>35992</EventRecordID>

<Channel>System</Channel>

<Computer>Selahattin-Karacan</Computer>

<Security />

</System>

- <EventData>

<Data>11:08:52</Data>

<Data>‎8.‎05.‎2020</Data>

<Data />

<Data />

<Data>18</Data>

<Data />

<Data />

<Binary>E4070500050008000B00080034009301E40705000500080008000800340093013C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000</Binary>

</EventData>

</Event>

Ve devamında şöyle bir uyarı hata daha var:

Olay 41, Kernel-Power

Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.

XML Görünümü:

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>6</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2020-05-08T16:46:44.954489000Z" />

<EventRecordID>36003</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Selahattin-Karacan</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

- <EventData>

<Data Name="BugcheckCode">0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Data Name="SleepInProgress">4</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">132334003419465130</Data>

<Data Name="BootAppStatus">0</Data>

<Data Name="Checkpoint">16</Data>

<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">3</Data>

<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

</EventData>

</Event>

Burada dikkatimi çeken şey BugcheckCode parametrelerinin 0 olması ve PowerButtonTimeStamp değerinin 132334003419465130 olması. Bunların ne anlama geldiğini bilmiyorum fakat bunların ipucu olduğunu düşünüyorum. Üstelik görev yöneticisinde anormal bir Bellek (RAM) kullanımı görüyorum.  Neredeyse dinlenme halindeyken 4,5 GB RAM kullanımı var. Kaynak izleyicisinde çok fazla sayıda svchost.exe işlemi var.

Teşekkürler.

Sistem Özellikleri:

Intel Core i79750H CPU @ 2.60GHz, 8,0GB RAM, Intel UHG Graphics 630, Nvidia GTX 1650

Answer 1

Anormal bellek kullanımı hakkında - görev monitörünün Performans sekmesinin bellek kısmında ki sayfalı ve sayfalı olmayan havuz boyutlarını lütfen kontrol edin.

Answer 2

Tavsiyeleriniz için teşekkür ederim. BIOS sürümümü güncel. Son çare olarak SSD'mi temizleyip temiz Windows kurulumu gerçekleştireceğim. Düzelmez ise üretici firmaya başvuracağım.

Answer 3

Yanlış anlaşılma için özür dilerim. Bu durumda sorun BIOS veya güç kaynağı ünitesinde olabilir. Lütfen BIOS güncellemelerini kontrol edin.

Answer 4

Sanırım burada bir çeviri hatası gerçekleşti. Bilgisayarı kapatmak için Başlangıç>Aç/Kapa>Bilgisayarı Kapat işlemini uyguluyorum ve dediğim hata gerçekleşiyor. Güç düğmesine basmıyorum.

I think there is a misunderstanding cause of translation. I use Startup>Start/Shutdown>Shutdown way to shutdown. I don't hold power button.

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Selahattin,

Güç düğmesini basılı tutarak bilgisayarı zorla kapattığınızda, sonuç olarak mutlaka Kernel-Power 41 (63) ve 6008 olayları nız olur.

Neden normal kapatabiliyorsun?