Güncelleştirmeden Sonra Tüm açık oturumların kapanması

Question

Merhaba,

windows 10 windows update yaptıktan sonra, Bilgisayarımda chrome , outlook , windows üzerinde çalışan microsoft hesabım hemen hemen tüm oturum açtığım hesaplar bilgisayarı kapat aç yaptığım zaman hepsi çıkış yapıyor. outlookum tekrar şifre istiyor. diğer hesaplar giriş yapmamı istiyor. bu durumu yaşayan var mı acaba ?

Answer 1

Merhaba CemKOCATEPE, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkür ederim. Sağlamış olduğunuz bilgiler ve ekran görüntüleri için de ayrıca çok teşekkürler. 

Sorunu detaylıca araştırdığımda bu sorunun genelde Gmail hesaplarıyla ile ilgili olduğudur. Ancak sizin outlook.com gibi Microsoft etki alanına sahip bir hesap kullandığınızı belirten bir ibareniz olduğunu ilk iletinizden görmekteyim. 

Credential Manager (Kimlik Bilgisi Yöneticisi) 'nin temizlenmesinin işe yarayıp yaramadığını kontrol etmenizi rica ederim. Windows Arama'da Credential Manager'ı arayın ve sonucu seçin. Windows Kimlik Bilgileri'ne gidin ve hesapla ilgili tüm kimlik bilgilerini kaldırın. Ayrıca, bir Gmail hesabı kullanıyorsanız, çevrimiçi olarak Gmail'e giriş yapmanızı ve giriş yaptığınız cihazla ilgili gelen kutusunda herhangi bir güvenlik uyarısı olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. Hesabın erişimi engellemesi mümkün olduğunda bunu kontrol etmek faydalı olacaktır. 

Umarım bu adım sorunun giderilmesinde yardımcı olacaktır. Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirmenizden memnuniyet duyarız. Başka sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz. 

Saygılar,

Berna

Answer 2

Merhaba,

sorunum için destek olduğunuz için teşekkür ederim, oturum açma seçeneklerinde yeniden başlatma kısmı açık durumdadır. yaklaşık 3 haftadır bu sorunu yaşamaktayım, fazlası da olabilir. kullandıkça tespit ettiğim izlenimlere göre, bilgisayarımı kapatıp açtığımda, log-off ettiğimde uzun süreli kapalı yada off kalma durumlarında, tüm hesap oturumlarım kapanıyor.  

talep etmiş olduğunuz ekran görüntülerim ektedir.

*Kişisel bilgiler moderatör tarafından düzenlenmiştir.

Answer 3

Merhaba CemKOCATEPE, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkür ederim. Güncelleme sonrası oturumlarınız ile ilgili karşılaştığınız soruna yardımcı olmaya çalışacağım. 

Öncelikle lütfen Ayarlar > Hesaplar > Oturum Açma Seçenekleri > Gizlilik > Bir güncellemeden veya yeniden başlattıktan sonra cihazımın kurulumunu otomatik olarak bitirmek için oturum açma bilgilerimi kullan ifadesinin açık olup olmadığını kapalı ise açık hale getirmenizi rica ederim. 

Tarayıcıdan giriş yaptığınızda oturumu açık tutun kutusunun işaretli olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. 

En son hangi güncellemeyi aldıktan sonra bu sorun meydana geldi? Ayarlar > Güvenlik ve Güncelleştirme > Güncelleme Geçmişini Görüntüle'ye gelerek görüntüleyebilirsiniz. Ekran görüntüsü de iletebilirsiniz.  Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız.

Anlayışınız için çok teşekkürler, yanıtınızı bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna