xbox game pass shadow of war açılmıyor

Question

oyunu açmak istediğimde böyle bir hata ile karşılaşıyorum

Answer 1

Merhaba Mehmet Bey, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkür ederim. Bilgilendirmeniz için de ayrıca çok teşekkürler. Sorunu araştırdığımda bazı kullanıcılarımızın gerekli yedeklerini alıp, bilgisayarlarını yeniden başlattıklarında sorunun giderildiğini belirtmişlerdir ancak görüyorum ki oyunu silip geri yüklemenize rağmen sorun devam etmektedir. Bu durumda lütfen aşağıda yer alan adımları takip ederek durumu sınayınız. 

Yöntem 1: Öncelikle Windows'un güncel olduğundan emin olunuz.

Güncellemeleri üdenetlemek için Başlat  düğmesini seçin ve ardından Ayarlar  > Güncelleme ve güvenlik  > Windows Update ögesini ve ardından Güncellemeleri denetle seçeneğini belirleyiniz. Windows Update cihazınızın güncel olduğunu söylüyorsa şu anda kullanılabilir olan tüm güncellemelere sahipsiniz demektir. 

Yöntem 2: Microsoft Store uygulaması sorun gidericisini deneyiniz.

Kullandığınız 3. parti antivirüs programı var ise geçici olarak devre dışı bırakın ve sorunun devam edip etmediğini gözlemleyiniz.

Yöntem 3: Bazen oyunun performansı ve kararlılığı, Windows 10 cihazınızdaki bozuk profil verilerinden etkilenebilir. Profil verilerinizi kontrol etmek için aynı oyunu farklı bir hesap kullanarak oynamayı deneyin.

Ana ekranın sol alt köşesindeki Başlat düğmesini seçin.

Not Oyununuz donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihazınızda veya klavyenizde Windows logo tuşunu seçin.

Menünün sol üst köşesinden hesap adınızı seçin ve ardından Hesap değiştir'i seçin.

Farklı bir hesapla giriş yap.

Düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için oyunu yeniden başlatın.

Sorun devam ederse Windows versiyonunuzu paylaşmanızı rica ederim. Başlat'a winver yazarak öğrenebilirsiniz. 

Durumun nasıl sonuçlandığı hakkında bilgilendirme yapmanızı bekliyor olacağım. Başka sorularınız olursa lütfen paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

Sağlıcakla kalınız,

Berna

Answer 2

Merhaba Mehmet Bey, 

Güncelleme gelmesi sonrasında sorununuzun düzeldiğini duyduğuma çok sevindim. Durum hakkında bizleri de bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim. 

Farklı sorularınız olursa lütfen yeniden iletişime geçmekten çekinmeyiniz. 

Sağlıcakla kalınız,

Berna

Answer 3

Bu gün yeni bir windows güncellemesi geldi, gelen güncellemeden sonra oyun düzeldi. İlginiz için teşekkür ediyorum.

Answer 4

Merhaba Mehmet Bey, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayışa çok teşekkür ederim. Karşılaştığınız hata ile ilgili yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. 

Xbox Play Anywhere oyunlarıyla senkronizasyon sorunlarını giderirken kontrol etmemiz gereken ilk şey, oyuna erişmek için kullandığınız Microsoft hesabıdır. Oyunun lisansına sahip olan profili kullanıp kullanmadığınızı doğrulamak için, Xbox satın alma geçmişinizi nasıl kontrol edeceğinizle ilgili bu bağlantıda verilen adımları izlemenizi öneririz. 

Sorun devam ederse aşağıda yer alan soruların yanıtları ile iletişime geçmenizi rica ederim. 

Oyunu aldığınız Microsoft hesabınız ile oturum açtığınız Microsoft hesabınız aynı mı?

Başka hata mesajları aldıysanız kişisel bilgilerinizi gizleyerek ekran görüntüsü paylaşmanızı rica ederim. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. 

Bu makalede yer alan adımlar umuyorum sorununuzun çözümünde faydalı olacaktır. Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirme yapmanızdan memnuniyet duyarız. Başka sorularınız olursa lütfen paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna

Oyunu sadece bilgisayar üzerinden oynuyorum, birkaç gün sorunsuz bir şekilde oynadım fakat sonradan bu hatayı aldım. Hatadan sonra oyunu silip tekrar yükledim fakat hata hala devam ediyor.

Answer 5

Merhaba Mehmet Bey, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayışa çok teşekkür ederim. Karşılaştığınız hata ile ilgili yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. 

Xbox Play Anywhere oyunlarıyla senkronizasyon sorunlarını giderirken kontrol etmemiz gereken ilk şey, oyuna erişmek için kullandığınız Microsoft hesabıdır. Oyunun lisansına sahip olan profili kullanıp kullanmadığınızı doğrulamak için, Xbox satın alma geçmişinizi nasıl kontrol edeceğinizle ilgili bu bağlantıda verilen adımları izlemenizi öneririz. 

Sorun devam ederse aşağıda yer alan soruların yanıtları ile iletişime geçmenizi rica ederim. 

Oyunu aldığınız Microsoft hesabınız ile oturum açtığınız Microsoft hesabınız aynı mı?

Başka hata mesajları aldıysanız kişisel bilgilerinizi gizleyerek ekran görüntüsü paylaşmanızı rica ederim. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. 

Bu makalede yer alan adımlar umuyorum sorununuzun çözümünde faydalı olacaktır. Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirme yapmanızdan memnuniyet duyarız. Başka sorularınız olursa lütfen paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna