Masaüstünde bulunan simgelerin adlarının kaybı ve yeniden adlandırılamaması sorunu, Lütfen Yardım Edin

Question

Merhaba bilgisayarımda Windows 10 2004 sürümü mevcut ve yakın zamanda bilgisayarımda çok değişik sorunlar oluştu sorun şu masaüstümdeki simgelerin isimleri kayboluyor ve yeniden adlandırılmıyor sağ alttaki saat kayboluyor sorunumu görsellerle destekleyeyim. bu sorunu çözmek için Windows update girip güncelleme var mı diye kontrol ediyorum Kb4571756 güncellemesi var diyor indiriyor kuruyor %100 olunca hata veriyor onu çözemedim bende manuel olarak indirmek istedim indirdim kurmaya çalıştım yine aynı hatayı verdi ben ne yapacağımı şaşırdım yardım edin lütfen. Ve Bilgisayar bu durumda iken çok yavaş çalışıyor donuyor yanıt vermiyor.                  Bilgisayar özelliklerim:Hp 15-bs102nt

İşlemci:İntel Core i5 8250U 1.60Ghz Turbo(3.40Ghz)

Ram:4Gb Ddr4 2400mhz

Ekran kartı:Amd Radeon 520

Answer 1

dediklerinizi yaptım ama windows update sorun gidericisindeki hata ve windows update hatam hala devam ediyor bilgisayarıma uzaktan erişip sorunumu çözme imkanınız var mı?

Answer 2

Merhaba Davut Er Alkan, 

Detaylı bilgilendirmeniz ve ekran görüntüleri için çok teşekkürler. Dosyalarınız ile ilgili sorunun çözüldüğünü duyduğuma çok sevindim. Karşılaşmış olduğunuz güncelleme ile ilgili hatalarınıza yardımcı olmaya çalışacağım. 

0x800706be bu hata kodunun meydana gelmesinin bir çok nedeni bulunmaktadır. Sistem dosyalarınızda meydana gelen bir sorun olabilir ya da üçüncü parti antivirüs programı kullanıyorsanız bu da etkiliyor olabilir. Lütfen aşağıda yer alan adımları kontrol ederek durumu denetleyiniz. 

Yöntem 1: Sistem dosyalarınızda meydana gelen bir sorun olup olmadığını denetlemek için sistem dosya denetleyicisini çalıştırmanızı rica ederim. 

Yöntem 2: Güncelleştirme sorunlarını giderme makalesinde yer alan adımları sırası ile uygulayınız ve her adımdan sonra sorunu test ediniz. 

Bu adımların sorununuzu gidermesi beklenmektedir. Durumun nasıl gittiği konusunda olumlu ya da olumsuz haberlerinizi bekliyor olacağım. Başka sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna

Answer 3

Merhaba masaüstündeki simgelerin isimlerinin gitmesi sorunum kendi kendine düzeldi ancak hala Windows update de ve Windows update sorun gidericisinde hata alıyorum

Answer 4

Merhaba Davut Er Alkan, 

Bilgisayarınızda meydana gelen sorunlar hakkında bizimle iletişime geçtğiniz ve ekran görüntülerini paylaştığınız için çok teşekkürler. Sorunu sınamak adına lütfen aşağıda yer alan adımı kontrol ediniz. 

Yöntem 1: Temiz Önyükleme yaparak bu soruna herhangi bir uygulama ya da programın neden olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm. 

Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

Yöntem 2:Windows Defender ile Çevrimdışıbir tarama gerçekleştirmenizi öneririm.

 

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz. (Güncellemeyi indirmek istediğinizde vb.)

Üçüncü parti antivirüs programı kullanmakta mısınız? 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna

1. Adımda dediklerinizi yaptım sorun sorun çözülmedi

Şuan 2. Yöntemdeki Windows defender çevrimdışı tarama yapıyorum Eğer sorun yine çözülmezse sorduğunuz sorulara cevap vereceğim

Answer 5

Merhaba Davut Er Alkan, 

Bilgisayarınızda meydana gelen sorunlar hakkında bizimle iletişime geçtğiniz ve ekran görüntülerini paylaştığınız için çok teşekkürler. Sorunu sınamak adına lütfen aşağıda yer alan adımı kontrol ediniz. 

Yöntem 1: Temiz Önyükleme yaparak bu soruna herhangi bir uygulama ya da programın neden olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm. 

Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

Yöntem 2:Windows Defender ile Çevrimdışıbir tarama gerçekleştirmenizi öneririm.

 

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz. (Güncellemeyi indirmek istediğinizde vb.)

Üçüncü parti antivirüs programı kullanmakta mısınız? 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna