Güncelleme sonrası Windows'a parolam ile giriş yapamıyorum

Question

Windows 10 yüklü hp laptopumda bir güncelleme gerçekleşti. Ve güncelleme sonrası laptop yeniden başlatılıp parola girişi ekranı açıldı. Parolamı doğru girdiğim halde "parola yanlış" uyarısı veriyor. Microsoft hesabıma gidip şifremi yeniledim ve tekrardan laptopumda yeni parolamı vermeye çalıştım ama yine aynı uyarıyı veriyor. Neden giriş yapamıyorum? Nasıl düzeltebilirim bu durumu?

Güncellemede yazan metin ise şu şekildeydi:

"2020-09 x64'e yönelik Windows 10 Version 1903 için .NET Framework 3.5 ve 4.8 sürümüyle uyumlu Toplu Güncelleştirme önizlemesi (KB4576947)"

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi günler! Ben Raniel, Bağımsız Danışman ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım.

Parolanızı doğru yazdığınızdan emin olmak için ekran klavyesini kullanmayı denediniz mi? Lütfen ağ / internet bilgisayarınızın bağlantısını kesmek ve tekrar kontrol etmeye çalışın.

Ayrıca güvenli moda önyükleme, sonra sorunu yalıtmak için giriş deneyebilirsiniz: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/12376/...

Ben de bu makalede ek adımları gerçekleştirmek öneririz: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/434521...

Umarım yardımı olur.

________________________________________________________

Standart Yasal Uyarı: Microsoft'a ait olmayan web sitelerine bağlantılar vardır. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sık sık sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapan sitelerdeki reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.