Windows 10 Sürekli Donuyor ve Yanıt Vermiyor

Question

Merhabalar,

Son zamanlarda bilgisayarımda normalde olmayan bir şekilde donmalar başladı. Bilgisayarım en başında beri yavaştı ama böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Normalde her zaman yaptığım şeyleri yaparken ilk uygulama (chrome ya da bazen dosya gezgini bile) donuyor (bu esnada fare hareket ettirilebiliyor) , sonra da Windows yanıt vermiyor diyor. Bu uyarıyı verdikten sonra da 10 -15 dk sonra pc kilitleniyor. Sadece fareyi hareket ettirebiliyorum. Ama tıkladığım hiçbir şeye cevap vermiyor (görev yöneticisi bile donuyor). Sonra bir anda tüm ekran gidiyor. Masaüstü falan yeniden geliyor ve o zamana kadar tıkladığım işlemler bir anda oluyor. Yardımcı olursanız sevinirim. sfc /scannow  ve  DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth denedim ama onlar bile olmuyor. (Yani işe yaramıyor değil, olmuyor bile. sfc /scannow %70'e kadar geliyor sonra hata veriyor.) 

bilgisayarım ile teknik bilgi de vereyim:

* Windows 10, sürüm 1903 özellik güncelleştirmesi. olmuyor ve o zamandan beri pc güncel değil

* markası Hp

* işletim sitemi : Windows 10 Home Single Language 64 bit 

* Mikroişlemci : AMD A10-8700P Radeon R6, 10 Compute Cores 4C+6G

* sistem belleği : 8GB

* sistem kartı : 80B5 81.32

* sistem BIOS'u: F.41

* sürüm 1607 (İS Derlemesi 14393.2214)

(biliyorum pc eski sürüm ve güncel değil ama donma ve yanıt vermeme sorunu güncel olmasa da eskiden yoktu)

Kolay gelsin...

Answer 1

merhabaAliberk SANDIKÇI

Windows 7 8 10 donma kasma vb  sorununuz varsa yapacaklarınız

https://www.youtube.com/watch?v=3cbdy5JX9W4

umarım sorununuz çözülür

kolay gelsin

Answer 2

windows gezgini ile bir sorun olabilir eğer öyleyse şu makaleyi okuyabilirsin 

https://answers.microsoft.com/tr-tr/windows/forum/all/windows-gezgini-%C3%A7%C3%B6kmesi-hakk%C4%B1nda/27def3bc-10a3-45e5-91a5-7370dbd25943