Aracılığıyla paylaş

Xbox Game Pass, Xbox Live Oturumunuzu Açamadık sorunu

Anonim
2020-09-09T06:35:13+00:00

Merhabalar. Geçenler de Xbox Game Pass aldım fakat oyun oynayamıyorum. Oyunlara girdikten sonra hoş geldiniz yazısı çıkıyor. Haydi oynayalım butonuna tıkladıktan hemen sonra ise Xbox live oturumunuzu açamadık diyor. Altında da işleminiz beklenmedik bir şekil de sonlandı yazısı çıkıyor. Bunun için bir çok yöntem denedim. Başka bir arkadaşa yazmış olduğunuz yanıttaki işlemleri de yaptım fakat her hangi bir değişim olmuyor. Xbox Game Pass'i satın aldım fakat oyun oynayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.

Windows Ev | Windows 10 | Oyun

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2020-09-10T07:07:31+00:00

    Merhaba Deniz BaranKılıç, 

    Xbox Game Pass'ta karşılaşmış olduğunuz Xbox Live oturumunuzu açamadık sorununuz ile ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Konu ile ilgili bazı adımları denemenize rağmen sorunun devam ettiğini anlıyorum. Hangi adımları denediğinizi paylaşmadığınız için aşağıda bazı çözüm yöntemleri paylaşacağım, eğer daha önce denediyseniz tekrar kontrol etmeniz gerekmez. 

    • İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olmanızı rica ederim. Bunun için, kablolu olarak bağlanabilirsiniz. 
    • Üçüncü parti antivirüs programı kullanmaktaysanız geçici süreliğine devre dışı bırakmanızı ve durumu kontrol etmenizi rica ederim. 
    • Windows güvenlik duvarınızın etkin olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. 
    1. Araç çubuğunuzdaki arama alanına Windows Güvenlik Duvarı yazın.
    2. Arama sonuçlarından Windows Güvenlik Duvarı'nı seçin.
    3. Pencerenin sol tarafında Windows Güvenlik Duvarı’nı etkinleştir veya devre dışı bırak’ı seçin.
    4. Ağ türünüz (ortak, özel veya etki alanı) için Windows Güvenlik Duvarı’nı kapat seçiliyse Windows Güvenlik Duvarı’nı aç’ı ve ardından Tamam’ı seçin. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

    Eğer bu adımları kontrol ettikten sonra da sorununuz devam ederse, lütfen Xbox Destek Birimi ile iletişime geçiniz. Kendileri konu ilgili detaylı bilgilendirme yapacaklardır. 

    Umarım yanıtım faydalı olacaktır. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa lütfen paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

    Saygılarımla,

    Berna

    0 yorum