Yükleme hatası - 0x8007371b ile karşılaşıyorum ve sorunum çözülmüyor

Question

merhaba müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum daha doğrusu herhangi bir iletişim numarası bulamadım benim sorunum 2023-x64 tabanlı Sistemler için Windows 11 Version 22H2 12 Toplu Güncelleştirmesi (KB5033375) güncellemesi geldiğinden bu yana güncelleştirmeyi yapmaya çalışıyorum ama sürekli yükleme hatası alıyorum çeşitli forum webde bulduğum yöntemleri denedim ama bir türlü sorunu çözemedim Yükleme hatası - 0x8007371b ile karşılaşıyorum lütfen sorunumun çözülmesi için yardımcı olun

cihaz özelliklerim

İşlemci Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz 2.40 GHz

Takılı RAM 16,0 GB (kullanılabilir: 15,8 GB)

Sistem türü 64 bit işletim sistemi, x64 tabanlı işlemci

windows özelliklerim

Edisyon Windows 11 Pro

Sürüm 22H2

Yüklenme tarihi ‎8.‎10.‎2022

İS derlemesi 22621.2283

Deneyim Windows Feature Experience Pack 1000.22662.1000.0

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Beni güncellediğiniz için teşekkür ederim. Lütfen yerinde yükseltme yapmayı deneyin. Yerinde yükseltme, Windows'un yeni özelliklerini veya güncellemelerini yükleyecek, ayrıca bozuk sistem dosyalarını da düzeltecektir. Lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:

Yerinde yükseltmenin nasıl gerçekleştirileceğine ilişkin video:
https://www.youtube.com/watch?v=CAOwN68AInE&...

Lütfen https://www.microsoft.com/tr-tr/software-downlo... gidin.

Windows 11 Disk Görüntüsünü İndir'i arayın ve Windows 11'i (çok sürümlü ISO) seçin

• ISO'yu indirmeyi bitirdikten sonra, lütfen sağ tıklayın ve açın
• Lütfen kuruluma bakın.exe ve çalıştırın
• Kullanıcı Kontrolü istenecekse evet'i seçin
• Lütfen seçin Sonraki Devam etmek için
• Lütfen Lisans Sözleşmesini okuyun ve bittiğinde Kabul Et'e basın
• Lütfen kurulum programı tamamlanana kadar bekleyin, cihaz alanınızın güncelleme için yeterli olup olmadığını kontrol edecektir.
• Yüklemeye hazır sayfasını göreceksiniz, lütfen Kişisel dosyaları ve uygulamaları sakla seçeneğinin işaretli olduğundan EMİN OLUN.
• Son olarak, lütfen yükle'ye tıklayın ve istemi izleyin.
• Cihazınızı birkaç kez yeniden başlatacaktır, lütfen bitmesini bekleyin.

Bu, bağlantınıza veya cihazınızın performansına bağlı olarak biraz zaman alabilir.

Lütfen sonucu bana bildirin.

Teşekkürler
Fransa

Standart Yasal Uyarı: Youtube.com bağlantı Microsoft'a ait olmayan bir web sitesidir. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. Sıklıkla PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapabilecek sitelerdeki reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

Answer 2

teşekkür ederim verdiğiniz bu yöntem sayesinde sorunum çözüldü

Answer 3

merhaba öncelikle yardımınız için teşekkür ederim ama sorunum çözülemedi 1. adımı uyguladım ve işe yaramadı 2. adıma geçtim cmd yi yönetici olarak çalıştırdım ve sırasıyla komutları girmeye başladım

1- net stop bits komutunu girdiğimde arka plan akıllı hizmeti hizmeti başlatılamadı dedi ve devam ettim

2-net stop msiserver komutunu girdiğimde windows installer başlatılamadı dedi ve devam ettim

3-Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old komutunu girdiğimde A duplicatefile name exists , or the file cannot be found dedi ve devam ettim

4-Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old komutunu girdiğimde A duplicatefile name exists , or the file cannot be found aynı hatayı verdi daha sonra hizmetleri tekrar başlatma komutlarını girdim hepsi başarıyla başlatıldı.

yeniden başlattım ve sorunum hala devam ediyor yardımcı olursanız sevinirim

Answer 4

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Ahmet,

Ben Christine, bağımsız bir danışman ve sizin gibi bir Windows kullanıcısıyım. Bugün size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım!

Burada, cihazınızın Windows güncellemelerini yüklerken sorun yaşadığını görebiliyorum.

Lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

1. Windows Update Sorun Giderici
   pencereler 11
   Lütfen Başlat menüsüne tıklayın ve Sorun Giderme yazın
   Diğer sorun gidericilere basın
   Ve Windows Update'i seçin
   Son olarak, sorun gidericiyi çalıştırın
2. Windows güncelleme hizmetlerini sıfırlayın:

Lütfen başlat menüsüne tıklayın ve cmd yazın, üzerine sağ tıklayın ve yönetici ile çalıştır'ı seçin

Lütfen aşağıdaki komut satırlarını kopyalayıp yapıştırın ve enter tuşuna basın:

net durdurma wuauserv
net durdurma cryptSvc
net durdurma bitleri
net durdurma msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net başlangıç wuauserv
net başlangıç cryptSvc
net başlangıç bitleri
net başlangıç msiserver

Lütfen yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Lütfen sonucu bana bildirin. Çözülene kadar size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Fransa
Bağımsız Danışman