W11 Uzak Masaüstü Bağlantı anlamsız bir şekilde kapanıyor.

Question

Merhabalar,

İşim gereği Windows uzak masaüstü bağlantısını belli periyotlarda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır rdp bağlantısında sorun yaşıyorum. İp, user ve pass girip karşı makinaya erişebiliyorum fakat maksimum 5 sn sonra uzak masaüstü anlamsız bir şekilde kendini kapatıyor. Bu durum internet kopukluğu vs. değil. 10 kere denesem de aynı şekilde bağlanıyorum fakat 5 saniye içinde kendini kapatıyor. Benim cihazım w11 ve güncel, bağlanmaya çalıştığım cihaz w10 ve güncel. Bu durumda ne yapabilirim?

Answer 1

Merhaba,

Olay görüntüleyicisinde uygulama kitlenme olayı olarak hata mesajı aldığımı fark ettim.

Hatalı uygulama adı: mstsc.exe, sürüm: 10.0.22621.2792, zaman damgası: 0x6fa23f05

Hatalı modül adı: LMFX1N4Z.DLL, sürüm: 0.0.1.0, zaman damgası: 0x639c1d03

Özel durum kodu: 0xc0000005

Hata uzaklığı 0x0000000000038e4b

Hatalı işlem kimliği: 0x0x527C

Uygulama başlangıç zamanı: 0x0x1DA3CCCE4C160EE

Hatalı uygulama yolu: C:\Windows\system32\mstsc.exe

Hatalı modül yolu: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\LMFX1N4Z.DLL

Rapor kimliği: b8d0a566-ad01-4473-bfa0-5c9a2276ae50

Hatalı paket tam adı: 

Hatalı paketle ilgili uygulama kimliği: 

Answer 2

Merhaba,

Bağlandığımız cihaza güvenlik sebebi ile 3.parti uyulama yüklemiyoruz, bu sebeple rdp hizmetini kullanmamız gerekmekte.

Answer 3

sorununuzla ilgili olarak aşağıdaki seçenekleri deneyip test edin

https://www.youtube.com/watch?v=Om3BDhlrmyk 

telefondan bilgisayara nasıl bağlanıp yönetilir

https://www.youtube.com/watch?v=mTkNKUpsyZU

Answer 4

Merhabalar,

Sorunuma çözüm olmadı.

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba

Bize ulaştığınız için teşekkürler! Ben de sizin gibi Microsoft kullanıcısıyım.

RDP bağlantısıyla ilgili bazı sorunlarla karşılaştığınızı anlayabiliyorum.

1. Kaynak bilgisayarda geçici olarak sahip olabileceğiniz herhangi bir Virüsten Koruma programını veya Windows güvenlik duvarını devre dışı bırakın.
2. Lütfen aşağıdaki eke göre Uzak Masaüstü ayarlarından Ağ Düzeyinde Kimlik Doğrulama gerektir seçeneğini işaretleyin ve devre dışı bırakın.
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından RDP almayı deneyin.

Başka sorularınız olması durumunda bana geri ulaşın, size yardımcı olmaktan ve sorununuzu çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapmaktan memnuniyet duyarım.

Saygılarımızla,
Prakash (Prakaş)