Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba BertugSongelen,
Ben Christine, senin gibi bir Windows kullanıcısıyım. Burada bir güncelleme yüklemeye çalışırken hata aldığınızı görebiliyorum. Endişelenme, sana yardım etmek için elimden geleni yapacağım.
Windows 10'unuzun mevcut yapısını öğrenebilir miyim? (Kontrol etmek için lütfen Windows tuşu+R tuşlarına basın ve winver yazın ve enter tuşuna basın)
Lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin ve uygulayın:
- Windows Update Sorun Giderici
pencereler 10
Lütfen Başlat menüsüne tıklayın ve Ayarlar'ı seçin
Güncelleme ve Güvenlik'e ve ardından Sorun Giderme'ye basın
Ek sorun gidericiler'i seçin
Ve Windows Update'i seçin
Son olarak, sorun gidericiyi çalıştırın - Windows güncelleme hizmetlerini sıfırlayın:
Lütfen başlat menüsüne tıklayın ve cmd yazın, üzerine sağ tıklayın ve yönetici ile çalıştır'ı seçin
Lütfen aşağıdaki komut satırlarını kopyalayıp yapıştırın ve enter tuşuna basın:
net durdurma wuauserv
net durdurma cryptSvc
net durdurma bitleri
net durdurma msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net başlangıç wuauserv
net başlangıç cryptSvc
net başlangıç bitleri
net başlangıç msiserver
Lütfen yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Not: Çeviri nedeniyle bir hata alırsanız, lütfen yeniden yayınlayacağım komutu kullanın.
Lütfen sonucu bana bildirin. Çözülene kadar size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Teşekkürler
Christine L
Bağımsız Danışman