Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba ÖYKÜ.
Benim adım Diego, bir Microsoft Topluluğu kullanıcısıyım ve bugün size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.
Öncelikle, bu davranışın neden olduğu rahatsızlıktan dolayı özür dilerim.
Aşağıdaki adımları uygulamanızı ve her adımdan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol etmenizi öneririm.
- Adım
Bilgisayarınızda yüklü programlardan herhangi birinin bu davranışa neden olup olmadığını kontrol etmek için tüm üçüncü taraf programlarını, yani Temiz Önyüklemeyi devre dışı bırakın.
1- "Masaüstü"nde, "Çalıştır"ı açmak için "Windows + R" tuşlarına aynı anda basın;
2- "Çalıştır"a "MSCONFIG" yazın ve "Sistem Yapılandırması"nı açmak için "Tamam"a tıklayın;
3- "Hizmetler" sekmesinde, "Tüm Microsoft hizmetlerini gizle" seçeneğini işaretleyin ve "Tümünü Devre Dışı Bırak" ı tıklayın;
4- "Uygula" ve "Tamam"a tıklayın;
5- Bilgisayarı yeniden başlatın.
6- Şimdi "Başlangıç Programları" sekmesine gidin ve "Görev Yöneticisini Aç"a tıklayın ve başlangıçta etkinleştirilen tüm programları devre dışı bırakın.
"Tamam" ı tıklayın, bilgisayarı yeniden başlatmanız istenecek, "Yeniden Başlat" ı tıklayarak isteği onaylayın. Bilgisayarınızı başlatın ve çökmenin devam edip etmediğini kontrol edin.
NOT: Bu yordam, tüm üçüncü taraf hizmetlerini ve programlarını devre dışı bırakır. Daha sonra, sorun bu şekilde çözülürse, Windows ile başlayacak programları ve hizmetleri devre dışı bırakmak yerine seçerek etkinleştirebilirsiniz. Belirli bir hizmetin veya programın başlatılmasını etkinleştirdikten sonra sorun geri dönerse, sorun tam olarak bu yazılımın başlatılmasıyla ilgilidir ve kaldırılması önerilir.
Ardından sistemin geçici dosyalarını temizleyin:
- Masaüstünde, Çalıştır'ı açmak için Windows + R kısayol tuşlarına aynı anda basın.
- Şimdi TEMP yazın ve Tamam'a tıklayın.
- TEMP klasörü açılacaktır, lütfen klasördeki tüm dosyaları kalıcı olarak silin, bazı dosyalar silinmezse, kullanımda olabilecekleri için normal olacaktır.
- Çalıştır'ı açmak için tekrar Windows + R kısayol tuşlarına aynı anda basın.
- %TEMP% yazın ve Tamam'a tıklayın.
- %TEMP% klasörü açılacaktır, lütfen klasördeki tüm dosyaları kalıcı olarak silin, bazı dosyalar silinmezse kullanımda olabilecekleri için normal olacaktır.
- Çalıştır'ı açmak için tekrar Windows + R kısayol tuşlarına aynı anda basın.
- Prefetch yazın ve Tamam'a tıklayın.
- Prefetch klasörü açılacaktır, lütfen klasördeki tüm dosyaları kalıcı olarak silin, bazı dosyalar silinmezse, kullanımda olabilecekleri için normal olacaktır.
- Adım
Sistem görüntüsü güncellemesi ve kurtarma sırasında DLL hatalarını düzeltmek için sistem onarım komutları ve bozuk dosyaları aramak ve düzeltmek için Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC.exe).
Windows+X tuşlarına basın;
Komut İstemi (Yönetici) seçeneğini seçin;
Şimdi komut isteminin içine dism yazın.exe /online /cleanup-image /restorehealth;
İşlem bitene kadar bekleyin, bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar test edin.
Yeniden başlattıktan sonra, komut isteminin içine sfc /scannow yazın;
İşlemin sonuna kadar bekleyin, ardından tekrar test edin.
- Adım
Sorun giderme ekranına erişin ve aşağıdaki prosedürleri gerçekleştirin: - Açma/Kapama düğmesini kullanarak bilgisayarı kapatın;
- Shift tuşunu basılı tutarak bilgisayarı açın;
- Görünen seçeneklerde Sorun Giderme'ye tıklayın;
- Şimdi Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın;
- Şimdi Başlangıç Ayarları seçeneğine tıklayın ve Yeniden Başlat kutusuna tıklayın;
- Ağ ile Güvenli Mod seçeneğini seçin.
Sistem güvenli modda başlarsa, ekipman üreticinizin web sitesine erişin ve modele göre, diğerlerinin yanı sıra ekran kartı, ağ kartı, USB, yonga seti, Bios gibi en son sürücüleri indirin ve yükleyin.
- Adım
Güvenli modda yeniden başlatın ve ayrıca sabit sürücüdeki birimleri sorunlara karşı kontrol eden bir komut satırı aracı olan CHKDSK komutunu çalıştırın. - Açma/Kapama düğmesini kullanarak bilgisayarı kapatın;
- Shift tuşunu basılı tutarak bilgisayarı açın;
- Görünen seçeneklerde Sorun Giderme'ye tıklayın;
- Şimdi Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın;
- Komut İstemi seçeneğine tıklayın;
- Komut İstemi ekranında CHKDSK /F /R yazın ve Enter'a basın (bu işlem birkaç dakika sürecektir).
Umarım bu yardımcı olur! Başka sorularınız varsa, emrinizde olacağım.