Girdiğiniz son ürün anahtarı windows'un bu sürümünde kullanılamaz ?

Question

Bilgisayarımı çeşitli nedenlerden dolayı sıfırladım ve ürün etkinleştirme yerine bir göz atayım dediğimde ise şu hatayla karşılaştım resmin linkini bırakıyorum şuraya https://hizliresim.com/zddkJO 

windows'um orijinal 8.1'di bilmem kaç yıl önce sürümünüzü ücretsiz yükseltebilirsiniz diye bir olayı vardı microsoft'un o zaman windows 10'a yükselttim o zamandan beri 1 defa sıfırlama yaptım ve şuan bu hata mevcut ayrıca bilgisayarımda birçok hata var , dism kodlarıyla yenileme falan yapmaya çalıştım işe yaramıyorlar çalışmıyorlar hata veriyorlar... hiçbir ürün anahtarı girmeyi denemedim bilgisayarıma .

Answer 1

Merhaba Enes Ceylan_447,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak aşağıdaki makalelerde belirtilen işlemleri uygulayınız:

Etkinleştirme hatalarıyla ilgili yardım alma

Windows 10'da etkinleştirme

1. Başlat'a tıklayıp CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız.

2. wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey komutunu yazıp ENTER'a basınız.

3. Başlat>Ayarlar>Güncelleştirme ve Güvenlik>Etkinleştirme>''Ürün anahtarını değiştir'' kısmından etkinleştirme yapmayı deneyiniz.

Ayrıca,  + R tuşlarına aynı anda basıp slui 3 yazınız. Çıkan ekranda 25 haneli ürün anahtarınızı girip etkinleştirmeyi yapabilirsiniz.

Sorunun devam etmesi durumunda:

Orijinal lisans anahtarınız ve Windows işletim sisteminiz, bir mağazadan alınma - kutu sürüm ise aşağıdaki adımları uygulayınız:

1- Microsoft Destek adresine giriniz.

2- Açılan ana sayfada ''Bize başvurun'' başlığı altındaki ''Başlarken'' tıklayınız.

3- Yeni açılan pencerede ''Başlarken'' seçeneğine tıklayınız.

4- Ardından, gelen kutucuğa, yaşadığınız sorunu kısa bir şekilde yazınız.

5- Ardından Sonraki başlığına tıklayınız.

6- Yaşadığınız sorun ile ilgili kategorileri seçmenizin ardından, açılan sayfada alt bölümde yer alan ''Bir arama programların'' seçeneğini seçiniz. Bu şekilde, Microsoft Desteği size ulaşacaktır. ''Bir arama programlayın'' seçeneğini seçmeniz durumunda ise, belirttiğiniz zaman diliminde aranmanızı sağlayabilirsiniz.

(Eğer tarafınıza bir geri dönüş olmaz ise, 444 67 87 veya 0850 390 2777 numaralı Microsoft İletişim ve Destek Hattı ile bağlantı kurunuz.)

Orijinal lisans anahtarınız ve Windows işletim sisteminiz, bilgisayarınızı aldığınızda beraber geldiyse:

Bu durumda, cihazınızın üreticisi ile bağlantı kurarak işletim sisteminiz ve orijinal lisans anahtarınız hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,

Cem