Windows 10 geç açılma problemi

Question

Merhabalar,

Son bir Ay'dır laptop'umu açmaya çalışırken pin girmeden önce ki kısımda siyah ekranda uzun bir süre beklemeye başladı. Windows çok geç bir süre de boot oluyor. Genel çözümleri internetten araştırdım ve hiçbiri işe yaramadı.

Özellikler

2 ekran kartım var; Intel ve Nvidia Geforce 960m. İkisinide sırayla devre dışı bırakarak yeniden başlattım ve bu çözümlerde işe yaramadı.

Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

Answer 1

Merhabalar Tugay Bey,

Dönüşünüz için çok teşekkür ederiz.

Sistem geri yükleme noktası bulunmadığını belirtmişsiniz.

Bu durumda; bağlantıdan faydalanarak Windows 10'da Temiz Kurulum gerçekleştirmenizi rica ederim.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 2

Merhaba Berna Hanım,

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. 

Sürüm 1909 (18363.959)

**Kişisel bilgiler moderatör tarafından kaldırılmıştır.

1 ay öncesinde özellikle bir değişim yapmadım. Windows update aktif durumda. Güncellemeleri otomatik olarak yapıyor. Ekran kartı driver'larını güncelledim çözüm olarak fakat herhangi bir işe yaramadı. Antivirüs olarak; Avast Antivirüs kullanmaktayım. Başka herhangi bir uygulamada performans sorunu yaşamıyorum. Ayrıca bilgisayarımda ssd mevcut.

Laptop'um; ASUS N552VW- FY147T

İyi Çalışmalar

Answer 3

Merhaba Berna Hanım,

Söylediğiniz adımları uyguladım. Antivirüs programını devre dışı bıraktım. Driverları kendi sitesinden indirip kurdum ve command prompt'ta istediklerinizi çalıştırdım. Windows'un yavaş boot olma sorunu devam ediyor. Aşağıda ekran görüntüsünü ekliyorum. Command prompt'ta herhangi bir sorun bulunamadı.

Teşekkürler,

İyi Çalışmalar

Answer 4

Merhaba Tugay Bey, 

Yanıtınız için çok teşekkür ederim. İncelediğimde şu an yüzeysel bir sonuca ulaşamadığımızı daha derin olarak belirli yöntemleri test etmemiz gerektiğini ve çıkan sonuçlara göre sorunun kaynağına ulaşmaya çalışalım. 

Sürücülerinizi üreticiden yeniden indirdiniz değil mi? Windows güncellemeleri ile sürücüler de güncellenmektedir ancak bazen üretci firmadan indirildiğinde sorunlar ortadan kalkmaktadır, emin olmak adına tekrar sormak istedim. Atladığımız bir adım olmaması bizim için iyi olacaktır, teşekkür ederim. 

Antivirüs programınızı geçici süreliğine devre dışı bırakarak sorunu gözlemlemenizi rica ederim. 

Sistem dosyalarında herhangi bir eksiklik ya da hasarın olup olmadığını kontrol etmek amaçlı sistem dosya denetleyicisini çalıştırmanızı tavsiye ederim. 

Bu işlemler esnasında bir hata ile karşılaşırsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz. Sizden gelecek yanıtlara göre çözüm hedeflerimizi birlikte oluşturabiliriz. 

Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirmenizi bekliyor olacağım. Başka sorularınız olursa lütfen paylaşmaktan çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna

Answer 5

Merhaba Tugay Bey, 

Windows'un geç açılma sorunu ile ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim, konu ile ilgili yardımcı olmaktan memnun olurum. 

Konu ile ilgili şimdiye kadar bazı çözüm adımlarını denediğiniz ve işe yaramadığını belirtmişsiniz. Bunların hangi adımlar olduğunu da bizimle paylaşabilir misiniz? Tekrar aynı adımları vererek çözüm sürecini uzatmak istemeyiz. Buna ek olarak aşağıda yer alan soruların yanıtlarını da iletmenizi rica ederim. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Sorunun bir aydır devam ettiğini belirtmişsiniz, bir ay önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? (Güncelleme, donanım ekleme ya da çıkarma, uygulama indirme ya da silme vb. ) 

Üçüncü parti antivirüs programı kullanmakta mısınız? 

Bilgisayar marka ve modeliniz nedir? 

Başka uygulamalarda vb. de performans sorunu meydana geliyor mu? 

Anlayışınız için çok teşekkür ederim, yanıtınızı bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa lütfen iletmekten çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

Berna