Merhaba tuttumseni,
Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkür ederim. Hoparlörünüz ile ilgili karşılaşmış olduğunuz soruna yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Ancak konu ile ilgili bazı ek bilgilere ihtiyaç duymaktayım, şimdiden teşekkür ederim.
Windows sürümünüz 2004 mü? Başlat menüsüne winver yazarak kontrol edebilirsiniz.
Ne kadar süredir bu sorun mevcut?
Sorun oluşmadan önce cihazınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? (güncelleme, donanım ekleme - çıkarma, uygulama yükleme-silme vb.)
Karşılaştığınız herhangi bir hata mesajı mevcut ise ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz.
Bilgisayar marka ve modeliniz nedir?
Hoparlörünüz harici ise marka ve modeli nedir?
BIOS'unuzun güncel olduğundan bahsetmişsiniz, Chipset sürücülerinizin de güncel bir durumda olup olmadığını üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim.
Üçüncü parti antivirüs programı kullanmakta mısınız?
Windows 10’da ses sorunlarını giderme adlı makaledeki adımları sırası ile yerine getiriniz.
Ses sorun gidericisini çalıştırdığınızda herhangi bir hata ile karşılaştınız mı? Karşılaşırsanız ekran görüntüsünü iletmenizi rica ederim.
Anlayışınız için çok teşekkürler, yanıtınızı bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa paylaşmaktan lütfen çekinmeyiniz.
Sağlıcakla kalınız,
Berna