Windows 10 kayitli parolalari hatirlamiyor

Question

Arkadaslar oncelikle hepinize Selamlar,Haziran ayinin son gunlerine dogru Windows 10 uzun suren bir guncelleme yapti bilgisayarimda , internette gezinirken islemlerimi hizlandirmak adina Google Chrome'un surekli sifrelerimi kaydetmesi onayliyordum ve isim geregi MS office outlook ve maillerimi buradan gonderip aliyorum, bu son guncellemeden sonra bilgisayarimi actim ve Google Chrome'daki kayitli internet sitelerine girmek icin kullandigim kullanci adi ve sifrelerin tamaminin silindigi gordum , ayrica Ms office outlook'da kullanici adimi hatirlamasina ragmen sifremi sormaya basladi.

Web sitelerine Google Chrome ve Opera browser'i ile girip web siteleride sifre ve kullanici adinizi girin dedikten sonra , sifre ve kullanici adiniz kayit edilsin mi diye browser sordugunda '' kabul et'' i tiklamama ragmen o an sifrelerim kayit edilmis gibi gorunuyor fakat bilgisayarimi acinca yine hersey sifirlaniyor ve ms office outlook'da her zaman bana sifrenizi girin diye uyari veriyor ms office outlookda bu sifreyi sakla dedigimde hersey normal gibi gorunuyor ama bilgisayari acip kapatinca o da tekrar hicbirsey  olmamis gibi sifre soruyor.

Butun bunlar Windows 10'un en son guncellemesinden sonra oldu sizce bu guncellemeyi  bilgisayarimdan kaldirdigimda bilgisayarim eskisi gibi normal bir sekilde sifreleri saklamaya baslar mi ?

Saygilar

Answer 1

HİÇ BOŞUNA ZAMAN KAYBETMEYİN VE UĞRAŞMAYIN. BENDE AYNI SORUNU YAŞADIM 2 AY UĞRAŞTIM, HER ŞEYİ DENEDİM OLMADI. FORMAT ATTIM VE GENE TÜM GÜNCELLEMELERİ YAPTIM YAKLAŞIK 15 GÜNDÜR SORUNSUZ KULLANIYORUM. DEDİĞİM GİBİ BOŞUNA ZAMAN KAYBETMEYİN

Answer 2

Berna Hanim'in yerine yardimci olabilecek kimse var mi? Hala sorunumu cozemedim ve Microsoft'la iletisim kuramiyorum.

Answer 3

Berna Hanim tekrar merhaba, sizinle bugun Microsoft Excel 2019 programini kullanirken yasadigim sorunla baglantili olabilecek baska bir problemi paylasmak istiyorum,bugun excelde verilerimi hucrelere girdim ve excel hucresine yanlis girmis oldugum bir veriyi silerek excel'in kaydet tusu ile kaydederek ,diger hucrelere veriler girmeye devam ettim , bir sure sonra yanlis yazdigim bir veriyi duzeltmek icin Ctrl+Z kisayolunu kullanarak islemi geri almak istedim ve Excel daha once yanlis veri girip sildigim hucredeki verileri geri getirdi :) bunu defalarca farkli hucrelerde de denedim hucrelere verileri girdim , girdigim verileri sildim ve kaydettim fakat her seferinde veriler silinen hucrelere geri geldi.

Daha sonra Excel calisma sayfasini kapattim ve yine Ctrl+Z kisa yoluyla veya geri al ikonu ile silinen verileri geri getirmek istedigimde bu kez veriler gelmedi.

Bana gore su anda bilgisayarim genel olarak bir kayit etme sorunu yasiyor.

Sizden sunu ogrenmek istiyorum bilgisayarimimda bulunan Excel,word  dosyalarini ve Outlook verilerimi kaybetmeden nasil bir sekilde temiz bir baslangic yapabilirim,beni yonlendirebilir misiniz?Sanirim sistemi Fresh bir sekilde baslatmak belki bu sorunlari cozer.

Saygilar.

Answer 4

Iyi gunler Berna Hanim, oncellikle zaman ayirip  bana yardimci oldugunuz icin tesekkur ediyorum Google Chrome icinde sorunun cozumu icin belirtilen adimlari yaptim ama sorun hala devam ediyor, ve bu sorunu diger browser'lari kullandigimda da yasiyorum.Microsoft office 2019 Outloook programini cok yogun bir sekilde kullaniyorum ve bu programda bilgisayarimi her acip kapattigimda sifre istiyor, Outlook acildiginda kullanici sifremi giriyorum bu sifreyi kaydeti tikliyorum , kabul ediyor ama bilgisayarimi actigimda yine ayni sekilde sifremi soruyor, su anda birkac web sitesine hem Google Chrome hem de Opera tarayicilarini kullanarak giris yaptim ve sifre ve parola bilgilerimi kayitli oldugum bazi web sitelerinde kullandim , ve bu iki tarayicida bana bu sifreleri kayit edip etmeyecegini sordu ve kabul ettim , ayrica Outlook'da su anda normal olarak calisiyor(bilgisayar acilisinda sifremi sordu ve girdim) ve Kimlik bilgileri yoneticisinin ekran goruntulerinide size ekte gonderiyorum,

yardimlariniz icin tekrar tesekkurler.

Answer 5

Merhaba Vlkn(2). 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. 

Güncelleme sonrası kayıtlı hesap ve şifreleriniz ile ilgili sorun yaşadığınızı duyduğuma üzüldüğümü belirtmek isterim, konu ile ilgili yardımcı olmaya çalışacağım. 

Sizin için konuyu araştırdığımda Google Chrome ile ilgili başka kullanıcılarında bu sorunu yaşadığını gördüm. Bazı kullanıcılar sorunu aşağıda yer alan adımları takip ettiklerinde çözüldüğünü bildirmişlerdir, sizin de denemenizi öneririm. 

Windows ayarlarına gidip varsayılan tarayıcınızın ne şekilde göründüğü kontrol etmenizi, eğer Chrome kullanmaktaysanız ancak farklı bir tarayıcı kayıtlısı ise Chrome olarak değiştirrerek durumu kontrol edebilirsiniz. 

Ek olarak Google Chrome ayarlara gidiniz ve senkronizasyon ayarlarınızı kontrol ediniz. 

Eğer bu adımlar sorunun giderilmesinde yardımcı olmaz ise, sağlayacağınız bilgilendirmeler ışığında bir önceki sürüme dönme konusunda sizi bilgilendireceğim, anlayışınız için teşekkür ederim. 

Sorunun devam etmesi halinde aşağıda yer alan soruların yanıtları ile yeniden iletişime geçmenizi rica ederim. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

En son hangi güncellemeyi almıştınız? Başlat menüsü > Ayarlar > Güvenlik ve Güncelleştirme > Windows Güncellemeleri > Güncelleme Geçmiişini Görüntüle kısmından öğrenebilirsiniz. Bu sayfanın ekran görüntüsünü iletebilirsiniz.

Karşılaştığınız herhangi bir hata mesajı mevcut ise ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. 

Diğer tarayıcılarda (edge vb.) da aynı sorunun olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. 

Ne kadar süredir bu sorun devam etmektedir? 

Durum hakkında bilgilendirmenizi bekliyor olacağız. Başka konularda sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz. 

Sağlıcakla kalınız,

Berna