microsoft 10 intel core i5 asus laptop ses sorunu

Question

merhaba, bilgisayarımı açtığımda sağ alt simgede ses simgesinin yanında kırmızı x işareti gördüm. youtube u açtım, ses gelmiyordu. aynı zamanda zoom da da ses gelmedi ve benim sesim de gitmedi. hem hoparlör de hem de mikrafonda sorun oluşmuş olmalı.. bu sorunu çözmeye çalıştım fakat olmadı. pek çok videodan yardım aldım, sorun giderici ve denetim masasından denedim. aygıt yöneticisinden denedim. sorun çözülmedi.. realtek ses programını yükedim ve varsayılan sistem olarak yeniden ayarlamaya çalıştım gene ses sorunum çözülmedi. en kısa sürede laptobumu onarmam gerekiyor. yardım eder misiniz?

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Selamlar Mervesena,

Bu konuya geri döndüğünüz zaman için teşekkür ederim, lütfen aşağıdaki adımlara devam edin.

-Windows tuşuna basın + X
-Aygıt Yöneticisi'ne git
-Ses ve Video Oyun Kumandasını Genişletin
-Yüklenen Ses sürücüsünü ara
-Sağ tıklayın ve Kaldırın.

Kaldırıldıktan sonra, aşağıdaki bağlantıya gidin ve sürücüyü indirin.

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversFo...

İndirildikten ve yüklendikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sesi kontrol edin.

Umarım yukarıdaki bilgiler yardımcı olur. Lütfen nasıl gittiğini bana bildirin.
İyi günler ve güvende kalın.

Iç -tenlikle Carlo T.

Standart Yasal Uyarı: Bu, Microsoft'a bağlı olmayan bir web sitesidir. Sayfa doğru ve güvenli bilgiler veriyor gibi görünüyor. Sitede sık sık PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını verebilecek reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitede reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

Merhaba, Carlo

i did delete old. And i did install new. from link that you recommend. https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversFo... 

And finally i did restart my computer. But it didnt work. Still my computer sound is not working.

l will be appreciate if you help me more

thank you very much

merve

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Selamlar Mervesena,

Bu konuya geri döndüğünüz zaman için teşekkür ederim, lütfen aşağıdaki adımlara devam edin.

-Windows tuşuna basın + X

-Aygıt Yöneticisi'ne git

-Ses ve Video Oyun Kumandasını Genişletin

-Yüklenen Ses sürücüsünü ara

-Sağ tıklayın ve Kaldırın.

Kaldırıldıktan sonra, aşağıdaki bağlantıya gidin ve sürücüyü indirin.

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversFo...

İndirildikten ve yüklendikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sesi kontrol edin.

Umarım yukarıdaki bilgiler yardımcı olur. Lütfen nasıl gittiğini bana bildirin.

İyi günler ve güvende kalın.

Iç -tenlikle

Carlo T.

---

Standart Yasal Uyarı: Bu, Microsoft'a bağlı olmayan bir web sitesidir. Sayfa doğru ve güvenli bilgiler veriyor gibi görünüyor. Sitede sık sık PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını verebilecek reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitede reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi Günler Mervesena,

Benim adım Carlo, ben de senin gibi bağımsız bir danışmanım ve toplum üyesiyim.
Ayrıca Windows 10 bilgisayar kullanıyorum. Bunu çözmek için birlikte çalışalım.

İşte deneyebileceğiniz adımlar.
-Windows tuşuna basın + X
-Ayarlar'a git
-Güncelleştirme ve Güvenlik'e tıklayın
-Sorun Giderici'yi ve ardından Ek sorun giderici'yi tıklatın.
-Ses Çalma'yı arayın ve sorun gidericiyi çalıştırın.

Tamamlandığında bu adımlara devam edin.
-Windows tuşuna basın + X
-Aygıt Yöneticisi'ne git
-Ses ve Video Oyun Kumandasını Genişletin
-Yüklenen Ses sürücüsünü ara
-Sağ tıklama ve Güncelleme
-Bak "Sürücü için bilgisayarıma gözat
-Mevcut sürücüleri seçeyim
-Eski bir sürücü seçin ve kullanın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sesi denetleyin.

Sorun devam ederse, güncelleştirilmiş sürücüyü üreticilerin web sitesinden indirelim.
Bilgisayarınızın tam modeli nedir?

Sistem modelini denetlemek için bu adımlarla devam edin.
-Windows tuşuna basın + R
-Msinfo32 yazın ve enter tuşuna basın.
-Sistem Modelini arayın ve buradan sağlayın

Umarım yukarıdaki bilgiler yardımcı olur. Lütfen nasıl gittiğini bana bildirin.
İyi günler ve güvende kalın.

Iç -tenlikle
Carlo T.

Merhaba Carlo,

Bu önerilerin hepsini denedim. 

problem 1: sorun giderici sorun belirlemedi.

problem 2: eski bir ses sürücü yoktu. thats why i install new one. name was: REALTEK HIGH DEFINITION sound system. then i tried to choice but it didnt work. i didnt even choice. it didnt even appear there. the name of realtek.

my device system: X555UB

Sorunu çözmek için haber bekliyorum. Birlikte çalışabileceğimize inanıyorum. 

please help me, Carlo.

merve

Answer 4

Merhaba Carlo!

Hepsini denedim. Fakat çalışmadı. İşte burda sistem bilgisini paylaşıyorum.. X555UB ASUS

UMARIM sorunu hemen çözebiliriz? 

Senden haber bekliyorum..

Merve 

Good luck :9

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi Günler Mervesena,

Benim adım Carlo, ben de senin gibi bağımsız bir danışmanım ve toplum üyesiyim.

Ayrıca Windows 10 bilgisayar kullanıyorum. Bunu çözmek için birlikte çalışalım.

İşte deneyebileceğiniz adımlar.

-Windows tuşuna basın + X

-Ayarlar'a git

-Güncelleştirme ve Güvenlik'e tıklayın

-Sorun Giderici'yi ve ardından Ek sorun giderici'yi tıklatın.

-Ses Çalma'yı arayın ve sorun gidericiyi çalıştırın.

Tamamlandığında bu adımlara devam edin.

-Windows tuşuna basın + X

-Aygıt Yöneticisi'ne git

-Ses ve Video Oyun Kumandasını Genişletin

-Yüklenen Ses sürücüsünü ara

-Sağ tıklama ve Güncelleme

-Bak "Sürücü için bilgisayarıma gözat

-Mevcut sürücüleri seçeyim

-Eski bir sürücü seçin ve kullanın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sesi denetleyin.

Sorun devam ederse, güncelleştirilmiş sürücüyü üreticilerin web sitesinden indirelim.

Bilgisayarınızın tam modeli nedir?

Sistem modelini denetlemek için bu adımlarla devam edin.

-Windows tuşuna basın + R

-Msinfo32 yazın ve enter tuşuna basın.

-Sistem Modelini arayın ve buradan sağlayın

Umarım yukarıdaki bilgiler yardımcı olur. Lütfen nasıl gittiğini bana bildirin.

İyi günler ve güvende kalın.

Iç -tenlikle

Carlo T.