Oyunlarda mavi ekran hatası alıyorum

Question

Bilgisayarımda bazı oyunlar açılmıyor mavi ekran geliyor ve mutsuz yüz işareti oluyor ve bu bazen pembe renkde de olabiliyor . Fakat benim anlamadığım şey şu bazı oyunlar çok iyi çalışıyor donma kasma olmuyor mesela CS.1.6 , Live For Speed ve Minecraft vs. fakat NFS : Underground 2 , CS:GO , Valorant gibi oyunlarda çalışmıyor . Nedeni nedir ve nasıl çözebilirim?

Answer 1

Merhaba AlpRY.,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Öncelikle bilgisayarınızda bulunan Microsoft .NET Framework, Microsoft Visual C++ ve DirectX yazılımlarının güncel sürümlerini kullandığınızdan emin olunuz.

Bilgisayarınızın BIOS, Chipset, ekran kartı ve diğer aygıtlarının, Windows 10 işletim sistemi ile uyumlu olan güncel sürücülerini kurunuz.

  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC / SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda, BURADA yer alan dosyayı masaüstüne indirip, sıkıştırılmış dosyadan çıkartınız. Çıkarttığınız Allupdate.bat dosyasına sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile çalıştırınız. İşlem tamamlanıp, DOS ekranı kapandıktan sonra test ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda,  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıyla girerek ENTER tuşuna basınız.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sorununuz giderilmez ise, yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturarak durumu test ediniz.

Ayrıca bakınız: Windows 10'da bilgisayar performansını iyileştirmeye yönelik ipuçları

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,

Cem

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba AlpRY

Ben Dave, Bağımsız Danışman, bu konuda size yardımcı olacağım. . .

Olası neden, ekran kartı aygıt sürücünüz veya bu oyunlardaki Hile Önleyici Motor olacaktır. . .

Lütfen pc'nizin herhangi bir minidump dosyası üretip üretmediğini kontrol edin, sistemin çökmesinin olası bir nedeni hakkında herhangi bir fikir sağlayıp sağlamadıklarını kontrol edeceğim. . .

Windows Dosya Gezgini'ne açma

C:\Windows\Minidump konumuna gidin

Tüm minidump dosyalarını Masaüstünüze kopyalayın, sonra bunları fermuarlayın

Zip dosyasını Bulut'a yükleyin (OneDrive, DropBox . . . . vb.), sonra bunları paylaşmayı ve bir paylaşım bağlantısı almayı seçin

Sonra buraya zip dosyasına bağlantı gönderin, böylece sizin için bir göz atabiliriz. . .