Merhaba Zhiron,
Yanıt vermemizdeki gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkürler.
Öncelikle Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirmeler ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyerek Windows'unuzun güncel olduğundan emin olmanızı rica ederim.
Ardından sistem dosyalarında bir bozukluk olması ihtimaline karşın aşağıdaki adımları izleyerek Sistem Dosyaları Denetleyicisi'ni çalıştırmanızı rica ederim:
- Başlangıç menüsünde **** cmd yazarak Komut İstemi'niYöneticiolarak çalıştırınız.
- Önünüze çıkan pencerede sfc /scannow yazıp Enter'a basınız.
- Komut İstemi'nden çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatınız.
Daha sonra yine Komut İstemi'nde aşağıdaki komutları sırasıylagirerek ENTERtuşuna basınız:
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Buna ek olarak, diskteki hataları düzeltmek adına aşağıdaki adımları izlemenizi rica ederim:
- Başlangıç menüsüne sağ tıklayınız ve açılan menüden Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırdığınızdan emin olunuz.
- Ardından aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basınız:
chkdsk c: /r
Bu komut aynı zamanda**/f** komutunu da içerir ve diskteki hataları düzeltir. Bu komut için diskin kilitlenmesi gerekir.
Chkdsk sürücüyü kilitleyemiyorsa, bilgisayarı bir sonraki yeniden başlatışınızda sürücüyü kontrol etmek isteyip istemediğinizi soran bir mesaj görüntülenir.
Hataları düzeltirken veri kaybından kaçınmak için önemli dosyalarınızı yedeklemenizi tavsiye ederiz.
Bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyor olursa, bilgisayarınızda Otomatik Onarım gerçekleştirmemiz gerekecektir.
Öncelikle Windows 10'a yükseltme için bir kurulum medyası oluşturduysanız, ya da sorun yaşadığınız bilgisayar dışında bir bilgisayara erişiminiz varsa bu kurulum medyasını oluşturma imkanınız varsa; buna ihtiyacımız olacaktır.
Kurulum medyası oluşturmak için, bağlantıyı takip ederek Aracı şimdi indirin butonuna tıklamanızı,Aracı kullanarak Windows 10'u farklı bir bilgisayara yüklemek için yükleme medyası oluşturma başlığı altındaki adımları izlemenizi rica ederim.
Daha sonra Otomatik Onarım için lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz:
- Oluşturduğunuz yükleme medyasını (USB veya DVD) takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- F12 tuşuna basın (genellikle F12'dir, ancak bilgisayar üreticileri arasında değişiklik gösterebilir) ve yükleme medyasını yerleştirdiğiniz sürücüyü seçin.
- Windows yükleme penceresi göründükten sonra aşağıdaki adımları izleyin:
- İleri butonuna tıklayınız ve Bilgisayarı onar seçiniz.
- Ardından mavi bir ekran ve seçebileceğiniz bir seçenek göreceksiniz. Sorun giderme seçeneğini seçiniz ve Gelişmiş seçenekler'e tıklayınız.
- Gelişmiş önyükleme seçeneğinden Otomatik Onarma'yı seçebilirsiniz.
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Gözde