Klavyemde z ve f1 tuşları çalışmıyor.Klavye ile alakalı değil.

Question

Arkadaşlar benim klavyemde z ve F1 tuşları çalışmıyor.Sorun klavye de olsa keşke ama değil eski 11 yıllık klavyemde çalışmıyor diye Logitech aldım herhalde driver fln eski ondan çalışmıyor diye fakat onla alakalı değil.Yine çalışmıyor.Klavye test sitelerinde basıyorum algılıyor ikisinide bastın diyor fakat diğer yerlerde google da olsun windows da fln hiç bir yerde algılamıyor.Bir de ekran klavyesinden denedim mouse ile sanal klavyeden basıyorum z ve f1 e o da çalışmıyor.Lutfen yardımcı olun ne yapayım?

Answer 1

Tekrar Merhaba, 

Yanıtınız için çok teşekkür ederim, sorunun çözüldüğünü duyduğuma çok mutlu oldum :) 

Herhangi başka bir konuda sorunuz olduğunda yeniden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz. 

Keyifli günler dilerim,

Berna

Answer 2

Merhaba Semih Bera Bozdemir, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Klavyenizin güvenli modda sorunsuz bir şekilde çalışıyor olması bilgisayarınızın temel sürüclerinde herhangi bir sorun olmadığını göstermektedir. 

Sorunu temiz önyükleme ortamında da test etmenizi rica ederim. Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyüklemegerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temizönyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekildesıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? (Güncelleme, program yükleme/kaldırma, donanım ekleme/çıkarma vb.)

Temiz önyükleme sonuçları ne oldu? 

Anlayışınız için teşekkür ederim, bilgilendirmenizi bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa iletmekten çekinmeyiniz. 

Saygılar,

Berna

Answer 3

Size gerçekten çok teşekkür ederim sorunum temiz önyükleme ile çözüldü sırasıyla hizmetleri kapatıp açtım sorunun hangisinde olduğunu bulmak için ve sorun altını çizdiğim şeyden kaynaklıymış.Format atıcaktım gerek kalmadı.Çok sağolun.

Answer 4

Windows 10 sürümünü kullanıyorum.Bilgisayarı yeniden başlatınca ilk 2,3 saniye çalışıyor z harfi fakat sonra bir uygulama veya yazılım yüzünden herhalde o yüklenince çalışmıyor güvenli modda da denedim onda sıkıntı yok sürekli çalışıyor.Görev Yöneticisinden de başlangıç da açılan uygulamaları devre dışı bıraktım sadece ses yöneticisi etkin yine çalışmıyor harfler lütfen yardımcı olun.

Answer 5

Merhaba semih Bera Bozdemir, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Klavyenizde yaşamış olduğunuz soruna yardımcı olmaya çalışacağım. 

Gerçekleştirmiş olduğunuz adımları paylaştığınız için teşekkür ederim. Anladığım kadarı ile bazı test uygulamalarında sorun yaşamadığınızı ama genel olarak hem ekran klavyesinde hem de normalde tuşların çalışmadığıdır. 

Lütfen aşağıda yer alan adımları izleyerek durumu kontrol ediniz. 

Yöntem 1: Windows'unuzun güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. Bunun için;  Başlangıç  düğmesini seçip Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > WindowsUpdate 'e gidin, bekleyen güncelleme var ise gerçekleştirin. 

Lütfen sürücülerinizin de güncelliğini kontrol ediniz. Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim. 

Klavye üretici web sayfasını ziyaret ederek güncel sürücüyü yüklemenizi ve yeni bir yazılımın yayınlanıp yayınlanmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederim. 

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? (Güncelleme, program yükleme/kaldırma, donanım ekleme/çıkarma vb.)

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz.

Güvenli mod ortamında sorun devam etti mi? 

Farklı bir klavyeniz var ise sorunu kontrol edebilir misiniz? Ya da elinizdeki klavye harici ise farklı bir cihazda kontrol edebilir misiniz? 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. 

Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna