Ağ bağdaştırıcısı sürekli gidiyor

Question

Merhaba, bilgisayarımın markası Asus VivoBook Flip 14 TP410URR.

Son 6-7 aydır ağ bağdaştırıcısı sorunu yaşıyor ve internete giremiyorum. Tüm driverlar güncel. Temiz windows kurulumu yaptım ama yine de aynısı. Bilgisayar ne zaman yeni başlatsam ya da kapatıp ertesi gün açtığımda ağ bağdaştırıcısı gidiyor. Aygıt yöneticisnde bile görünmüyor. Bir türlü çözemedim. İnternette ki tüm forumlarda olan bilgileri denedim hala aynı. Nasıl olsa bi daha gelmez diyip 3 gün sonra açıyorum bakmışım wifi bağlanmış. bilgisayarım yeni eski de değil. donanımsal sorun olsa hiç bağlantı olmayacak. nasıl bir yazılımsal sıkıntısı var çözemedim.

Saygılarımla

Answer 1

Merhaba ResulÖzdemir,

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim.

Sağlamış olduğunuz bilgiler için de ayrıca çok teşekkürler. Yazılımsal olarak kontrol edebileceğimiz alanları birlikte denetleyelim.

Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

Ek olarak Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkürler, durum hakkında bilgilendirmenizi bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna

Answer 2

Tekrar merhaba,

1- Evet tüm sürücüler Intel ve Asus resmi sitesinden indirdim.

2- Ayarlardan sıfırla seçeneğini denedim, olmadı. USB Tools aracı ile Windows 10 Pro 64 Bit kurdum, yine aynısı.

3- Şuan görüyorum. 3 gün sonra açayım dedim açtığımda bağlandı. ama kapatıp açtığımda yine gidecek.

4-6-7 ay öncesinde windows güncellemeleri dışında hiçbir şey yapmadım.

5- Antivirüs veya VPN kullanmıyorum. Windows güvenliği aktif sadece.

6- Buradaki onay kutucuğunu kaldırdım.

7- İnternet Bağlantıları Sorun Giderici’yi çalıştırdım, Ağ sıfırlama işlemini her açılışta yaptım.

8- Aşağıdaki komut satırını yazdım;

• Netsh winsock reset yazın ve Enter'ı seçin.
• Netsh int ip reset yazın ve Enter'ı seçin.
• Ipconfig /release yazın veEnter'ı seçin.
• Ipconfig /renew yazın veEnter'ı seçin.
• Ipconfig /flushdns yazın ve Enter'ı seçin.

aklıma gelenler bunlardı.

Answer 3

Merhaba ResulÖzdemir,

Ağ bağlantısı sorununuz ile ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim, konu ile ilgili yardımcı olmaya çalışacağım. 

Sorunun çözümü için bazı adımlar denediğinizi anlıyorum, tam olarak bu adımları detaylı bir şekilde açıklayabilir misiniz? Tekrar aynı adımları vermek istemeyiz. 

Sürücülerinizi üretici web sayfasından mı yüklediniz? 

Temiz kurulumu çalışan başka bir bilgisayarda kurulum medyası oluşturarak mı gerçekleştirdiniz yoksa elinizde var olan eski bir medya aracılığı ile mi yaptınız? Yoksa ayarlardan sıfırla seçeneğini mi uyguladınız? 

Aygıt Yöneticisi'nin ekran görüntüsünü iletebilir misiniz? Sürücüleri genişlettiğinizde de ağ bağdaştırıcısını görememekte misiniz? 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Sorunun 6-7 aydır devam ettiğini belirtmişsiniz, öncesinde bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Üçüncü parti antivirüs programı ve VPN kullanmakta mısınız? 

Anlayışınız için teşekkürler, bilgilendirmenizi bekliyor olacağız. Başka sorularınız olrus ailetmekten çekinmeyiniz. 

Saygılar,

Berna