Bilgisayarım Valorant'a Tıklayınca Microsoft Çalışmayı Durduruyor

Question

Valorant'ın üzerine tıkladığımda kullanıcı adımı ve şifremi yazdıktan sonra oyun açılmıyor. Bir süre sonra bilgisayarım donuyor. Daha önce yaptığım aşamalar şöyle:

1. Valorant'ı kaldırıp tekrar yüklemek
2. Vanguard'ı kaldırıp tekrar yüklemek
3. Valorant'ı yönetici olarak çalıştırmak
4. Ekran kartını güncelleyip bilgisayarı yeniden başlatıp denemek
5. Windows'u güncelleyip oyuna girmeyi denemek

Yukarıda yazmış olduğum aşamaların hepsini yaptım fakat bir çözüme ulaşamadım. Bu sorun sadece VALORANT oyununda oluyor. Farklı bir uygulama ya da programda bu sorunla kaşılaşmıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Answer 1

Samet Bey merhaba,

Almakta olduğunuz "Uygulama yanıt vermiyor" hatasıyla ilgili olarak, öncelikle Başlangıç > Ayarlar> Güncelleştirmeler ve Güvenlik> Windows Update yolunu izleyerek Windows'unuzun güncel olduğundan emin olmanızı rica ederim.

Ardından söz konusu oyuna gelen bir güncelleme olup olmadığından da emin olunuz lütfen.

Buna ek olarak, sistem dosyalarında bir bozukluk olması ihtimaline karşın aşağıdaki adımları izleyerek Sistem Dosyaları Denetleyicisi'ni çalıştırmanızı rica ederim:

• Başlangıçmenüsünde**** cmdyazarakKomut İstemi'niYöneticiolarak çalıştırınız.
• Önünüze çıkan pencerede sfc /scannow yazıp Enter'a basınız.
• Komut İstemi'nden çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatınız.

Daha sonra lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz:

• Başlangıç menüsünde cmdyazarak Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırınız.
• Aşağıdaki komutu aynen yazarakEnter tuşuna basınız:

netsh winsock reset

• Bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.

Bazı yazılım ya da programların da Windows 10'da donma sorununa yol açabileceği, kullanıcılarımız tarafından rapor edilmektedir. Speccy, Acronis True Image, Privatefirewall, McAfee gibi bir program Windows'unuzda mevcutsa; aşağıdaki adımları izleyerek bu programı kaldırmanızı ve bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol etmenizi rica ederim:

Başlangıç> Ayarlar > Sistem > Uygulamalar ve Özellikler yolunu izleyerek söz konusu programı kaldırınız.

Daha sonra bilgisayarınızda takılı olan herhangi bir harici donanım varsa (mouse ve klavye hariç) bunu sökerek durumu kontrol etmenizi rica ederim.

Bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyor olursa, lütfen ekran kartı, BIOS ve chipset sürücülerinizin güncel olduğundan emin olmak için bilgisayarınızın üretici internet sitesini ziyaret ediniz.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 2

Bize yazarak durumu ilettiğiniz için biz teşekkür ederiz Samet Bey.

Sorunun ortadan kalkmış olmasına çok sevindiğimizi belirtmek isterim.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 3

Çok teşekkürler. Verdiğiniz son kod sayesinde oyuna sorunsuz girebiliyorum. İyi günler dilerim. :)

Answer 4

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi günler! Ben Raniel, Bağımsız Danışman ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım.

Makinenizde bekleyen güvenlik düzeltme ekleri olup olmadığını tekrar kontrol edebilir misiniz? Windows Update > Güncelleştirmeleri Denetleme > Güncelleştirme > > Güvenlik > Başlangıç Ayarları'na gidin.

Lütfen temiz bir önyükleme yapın, ardından aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmayabileceğinize bakın: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...

Not: Programı başlatmadan önce güvenlik duvarınızı/virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın

Sorunu yalıtmak için "yerleşik" yönetici hesabını etkinleştirmeyi denemenizi öneririm:

1. Arama çubuğunuza komut istemi yazın ve "yönetici olarak çalıştır" ı seçin
2. Komut istemi penceresinde net user administrator /active:yes yazın ve Enter tuşuna basın

Not: Erişimin engellendiğini söylüyorsa, lütfen bu makaledeki diğer seçenekleri gerçekleştirin: https://translate.google.com/translate?hl=&...

3. Makinenizi yeniden başlatın, ardından yönetici hesabınıza giriş yapın ve sorunun devam edip etme olmadığını kontrol edin

Umarım yardımı olur. İyi şanslar!

________________________________________________________

Standart Yasal Uyarı: Microsoft dışı web sitelerine bağlantılar vardır. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler veriyor gibi görünüyor. Sık sık PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını verebilecek sitelerde reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.